Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если интернет магазин не отвечает на звонки и не присылает товар после оплаты?
Добрый день! Оплатили в интернет магазине по адресу plodded.ru по счету 194433 от 01.09.2015 г. товар "Зарядное устройство BlueWeld Test 48/2 Prof 807638" на сумму 17 865,00 руб. (счет и платежное поручение в приложении). Далее никакой информации о доставке не поступало. На телефон отвечает девушка или молодой человек, соединяют с якобы нашим персональным менеджером и пропадают.
Известная нам контактная информация:
Менеджер компании Алексеев Иван
Тел: +74993482137 ext. 1024; +74993502679; +74993229820
с 10.00 до 18.00, кроме выходных.
Адрес сайта: plodded.ru
Эл. адрес: order@plodded.ru
Реквизиты:
ООО "МАЛТИС"
ИНН: 7703387386
КПП: 770301001
Расчетный счет: '40702810240000010129
Наименование банка: ОАО "Сбербанк России" г.Москва
Корр. счет: '30101810400000000225
БИК: '044525225
Также в их адрес направлено письмо о возврате денежных средств, реакции со стороны фирмы никакой. С руководством и бухгалтерией соединять отказываются.
Какие меры возможно предпринять в данной ситуации? Спасибо.
Также в их адрес направлено письмо о возврате денежных средств, реакции со стороны фирмы никакой. С руководством и бухгалтерией соединять отказываются. Какие меры возможно предпринять в данной ситуации? Спасибо.
Анна
Добрый вечер!
Вам нужно написать заявление в полицию по поводу неправомерного завладения вашими деньгами путём обмана, приложите документы об оплате и всю имеющуюся информацию о данном интернет магазине, в полиции проведут расследование.