8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Взыскание неустойки за нарушение сроков поставки товара

Заказала кухонный гарнитур (стоимость 140000 р.) 27 июля, по договору срок действия 45 дней, НО есть пункт, что может быть увеличение или уменьшение срока, но не более 14 дней. 45 дней прошло 10 сентября, плюс еще 14 дней - это будет 24 сентября. Только вчера в 22:40 они доустановили кухню, и попросили подписать акт приемки, я не пошла, тк уже легла спать, и дети были одни дома, договорились на след день. Но утром обнаружилось,что кухня недоукомплектована (не хватает детали (стойки), ручки не подкручины-шатаются). Позвонила им, сказала, на что они мне ответили что она там вообще не влезет(хотя проектом она предусмотрена). Я отказалась подписывать акт приемки пока все не будет готово. Правильно ли сделала? И какую неустойку они мне должны оплатить?

Показать полностью
, Елена, г. Беломорск
Людмила Хунхинова
Людмила Хунхинова
Юрист, г. Иркутск

 Вам следует обратиться письменно с претензией об устранении недостатков, указав, что акт приемки не подписан.

В силу статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Спутал страницы вопросов, прошу не принимать данный ответ в расчёт.

0
0
0
0
Евгений Кожухов
Евгений Кожухов
Юрист, г. Орел

Здравствуйте Елена.

Вы спрашиваете -

Я отказалась подписывать акт приемки пока все не будет готово. Правильно ли сделала?

Елена

Конечно правильно, у вас есть право требовать полного исполнения обязательств по договору.

И какую неустойку они мне должны оплатить?

Елена

Ответ на этот вопрос зависит от того, какой договор к вас заключен, Подряда (оказания услуг) или купли продажи по образцам, написали ли вы претензию, какие требования в ней заявлены. Законом предусмотрена неустойка  в размере от половины процента до трех процентов от суммы предварительной оплаты (стоимости) товара за каждый день просрочки.

Елена, если у вас остались вопросы, вы можете задать мне их в чате, а
также при необходимости заказать персональную консультацию или подготовку
документа по вашему вопросу. Спрашивайте, буду рад помочь. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Ситауция: был заключен договор о поставке товара с контрагентом, предоплата 100%, в условный срок товар не доставлен, связи обратной нет
Здравствуйте. Ситауция: был заключен договор о поставке товара с контрагентом, предоплата 100%, в условный срок товар не доставлен, связи обратной нет. Составлена досудебгая претензия и отправлена на почту контрагента. Ответа нет. Что делать?
, вопрос №4061980, Анастасия, г. Иркутск
Гражданское право
В связи с этим, компания участвует в трех типах отношений: 1
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Представим себе Компанию, которая работает в сфере продовольстеной продукции. Она покупает товар оптом у поставщика и также оптом перепродает ее покупателям-компаниям. Это могут быть как розничные магазины, возможно сети, так и другие оптовики. В связи с этим, компания участвует в трех типах отношений: 1. Со своим поставщиком, 2. С покупателем-оптовиком, 3. С покупателем-розничным магазином. Скажите пожалуйста, какие-то из этих отношений должны подчиняться правилам 381-ФЗ в части сроков оплаты товара в отсрочку (ст9)? Компания сама не является торговой сетью
, вопрос №4061225, Артем Перов, г. Москва
Трудовое право
Уволившийся сотрудник компании, являющийся уже работником другой организации, предлагает клиентам бывшего
Здравствуйте! Уволившийся сотрудник компании, являющийся уже работником другой организации, предлагает клиентам бывшего работодателя, под предлогом смены наименования и реквизитов компании в которой работал ранее, переподписать договоры поставки товара. Что предпринять бывшему работодателю в данном случае, если в трудовом договоре было прописано: Работник обязан сохранять в тайне технологию, прочую конфиденциальную информацию Работодателя и его клиентов, полученную им в ходе выполнения служебных обязанностей и не раскрывать ее в течение срока действия договора и после его прекращения.
, вопрос №4060883, Татьяна, г. Краснодар
Военное право
Направляется сотрудник полиции Росгвардии на прохождение ввк после поставки диагноза аневризма головного мозга?
Направляется сотрудник полиции Росгвардии на прохождение ввк после поставки диагноза аневризма головного мозга?
, вопрос №4055156, Людмила, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
Расчет который подала микро кредитная организация к взысканию можно уменьшить?
Добрый день. вынесен судебный приказ о взыскании задолженности по займу который брал в микро кредитной организации. О судебном приказе узнал только когда приставы возбудили исполнительное производство. из суда писем не было вообще (постоянно хожу на почту и проверяю письма). Расчет который подала микро кредитная организация к взысканию можно уменьшить? Основной долг, руб. 17 000, Проценты, руб. 24 068,08, Неустойка (пени), руб. 1 061,92
, вопрос №4058413, Алексей, ст-ца. Новопокровская
Дата обновления страницы 10.11.2017