Шелепенко Таисия

Здравствуйте,соседи жалуются что вода бежит по общему стояку ,живем на 4 этаже открыли люк ,смотрели всё сухо На 3 этаже квартира опечатана,не понимаю как туда могли вообще зайти (сказали у них тоже течет)все осмотры происходили без нас,со 2 этажа жалоба ,течет по стене в туалете,пришел слесарь из УК к нам,сказал демонтировать стену ,потому что у нас бежит крестовина ,сам я добрался до куда смог,везде сухо Не понимаю как они это поняли Угрожают что перекроют стояк

Представитель электросетей разобрал счетчик, который был целый, без повреждений, сколов, со всеми пломбами, внутри обнаружил нечто, по его неположенное, запугал нас пенсионеров отключением ,пока мы ездили в город за 60 км покупать новый счетчик провода нам перерезали. Фактически заставили подписать штрафной акт, насчитали 10 тыс киловатт, мы в шоке , 3-й день без света, что намделать

2 февраля заказал в разборке запчасти, попросили оставить предоплату 10 %. пообещали в конце месяц доставить. позвонил им в начале апреля. сказали что машина еще не пришла. сказал что через неделю будет. в итоге мне позвонили в 27 марта. сказали что машина пришла, и могу забирать. я сказал что уже не нужно, так как решил вопрос по другому. они сначало отказывались возвращать залог, но после разговоров. сказали что могу забрать. сам нахожусь уже за 3000 км. и ехать чтобы забрать 5000 тыс. не целесообразно. на карту отказываются переводить залог. Насколько правомерно и какие мои действия?