Здравствуйте Максим Денисович!
Аварийная ситуация. Требуется доступ к общему имуществу: Стояк и крестовина — это общее имущество дома. Вы обязаны обеспечить к ним доступ для проведения ремонта.
Могут ли перекрыть стояк?
Да, могут. Если есть угроза затопления и порчи имущества жильцов нижних этажей, аварийная служба имеет право перекрыть воду по всему стояку до устранения причины. Это законный способ «локализации аварии».
Ваши действия:
Требуйте акт: Не ломайте стену, следуя «устному совету» слесаря. Требуйте от инженера УК составить акт первичного осмотра, в котором будет указано, что визуально у вас сухо, но требуется вскрытие для проверки межэтажного стыка.
Снимите на видео свой сухой люк и сухую крестовину. Это доказательство того, что авария произошла не в зоне вашей ответственности (не в разводке труб в квартире), а в общедомовом имуществе.
Минимальный демонтаж: Не ломайте всю стену. Попробуйте расширить смотровое окно или снять одну плитку там, где труба уходит в пол. Часто этого достаточно, чтобы увидеть протечку в перекрытии.
Доступ в опечатанную квартиру: Если 3-й этаж опечатан, УК обязана вскрыть его в присутствии полиции и понятых для осмотра. Возможно, протечка именно там, а к вам претензии «по привычке».
Важный нюанс: если вы расширите доступ и выяснится, что течет стык трубы в плите, УК обязана провести ремонт бесплатно. Если течет ваша личная труба после первого крана, ремонт за ваш счет.
С Уважением Шелепенко Таисия!