Добрый вечер. Совершила покупку в магазине самсунг наушников. Предупредила продавца, что хочу преобрести товар в рассрочку (у них поддерживается беспроцентная рассрочка) Он оформил мне рассрочку. Цена наушников 18990 изначально. Чтоб оформить мне беспроцентную рассрочку магазин как бы делает мне скидку на сумму процентов. С этой скидкой в банк должна была быть запрошена сумма в 17470 рублей. Однако в чеке (каюсь, заметила намного позже) сумма составляет 20046 (добита непонятная дополнительная позиция на 2576 рублей ( НИКАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ НЕ ОБГОВАРИВАЛИСЬ И Я НЕ БЫЛА НА НИХ СОНЛАСНА)) . Зайдя позже в банк сумма основного долга составила уже 22518 (это без процентов) . На электронную почту пришел чек дополнительный на 2400 от ООО "кредитные системы" признак предмета расчета УСЛУГА. Об этом продавец не гововрил ничего, банк заемщик об этой операции не знает. По словам банка у него была запрощена сумма уэе в размере 22518 рублей (20046 из чека магазина самсунг и электронного чека 2400 кредитные системы) Завтра пойду разюираться в магазин. Могли ли бы вы что-то подсказать об этой ситуации. Как мне лучше действовать?

Начала онлайн обучение, нужно отказаться от рассрочки, сказали что уже поздно отказываться т.к. мне доступны 100% информации курса. прошло 2,5 месяца, а я почти ничего не прошла, поэтому могу я узнать. как можно отказаться от рассрочки.

Здравствуйте, я на вб взяла в рассрочку курс оплатила первый взнос сегодня окрылась первая платорма курса ,я бы хотела отказаться от этого курса что делать? Кому писать? Вернут ли мне деньги и можно ли расторгнуть договор?

Взяла рассрочку на занятия в Не Школы Гитары на 2 года, сами занятия идут год. Прекратила их спустя 3 месяца, отходив в целом 16 занятий. В договоре не прописана сумма одного занятия, сайт с данной информацией не доступен. Мне в итоге перевели деньги на досрочное погашение, но проблема в том, что я ещё сверху должна им 10910,88р До этого была в их офисе, мне сказали, что в итоге заплатить нужно 9к (Тоже всё равно не понимаю почему) Я не понимаю как так получилось и не понимаю руководителя. Он сначала ошибся при мне в расчётах, потом начал что-то объяснять про оплату и что "у них так работает: если ты не проходишь полностью занятия, то платишь больше" Что делать в этой ситуации, подскажите, пожалуйста!!

Добрый день! 12 декабря я взяла рассрочку в банке на онлайн курс, на словах обговорили с человеком, у которого я покупала, что могу в течение месяца отменить рассрочку, если передумаю. Прошел месяц, я решила отменить рассрочку. Первый платеж стоял на 10 января. В этот день я звонила в банк и уточняла детали возврата. Посоветовали закрыть первый платеж, чтобы не портить кредитную историю и обсудить вопрос возврата с человеком, у которого я покупала курс, при этом проконсультировали и сказали, что я могу вернуть полную стоимость рассрочки. Первый платеж я закрыла, написала человеку о том, что хочу отменить рассрочку, мне сказали, что они направили этот вопрос юристу и будут думать, что делать. Жду 3 день, мне сказали, что делают перерасчет и потом сообщат, какую стоимость они могут вернуть. На вопрос о том, на каком основании будет перерасчет рассрочки (потому что до оформления никакие такие моменты не обговаривались), мне ответили «по законодательству». Подскажите, пожалуйста, могу ли я просить всю сумму рассрочки? Или на каком основании они могут делать перерасчет? Или как можно ускорить этот процесс? Заранее спасибо!

Здравствуйте мне я написала машеником сама того не зная перевела им 8 тысячи рублей но так и не чего не получила они взяли на меня рассрочку на 14 000 тысяч могули я обратится в МВД что бы родители об этом не узнали мне 15 лет и какая вероятность того что мне вернут деньги и то что рассрочку отменят

Здравствуйте! Как поступить правильно. Купила обучение месяц назад в рассрочку в банке Тиньков ,оформив на другое лицо. Сейчас поняла, не подходит обучение и хочу расторгнуть договор. Как происходит процедура и к кому нужно обратиться

Взяла рассрочку на курсы, после чего даже не начала их прохождение решив вернуть деньги, на что мне сказали, что вернут лишь малую ее часть, это меня конечно же не устроило, ведь я даже не начинала их проходить. Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, сегодня я оформил рассрочку в Не школе барабанов, понял какую совершил ошибку, еще ни одного платежа делать было не нужно, 1 только в следующем месяце, скажите пожалуйста, если я расторгну договор вернутся ли деньги банку и нужно будет ли мне что-то платить?