8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Взяла рассрочку на курсы, после чего даже не начала их прохождение решив вернуть деньги, на что мне сказали

Взяла рассрочку на курсы, после чего даже не начала их прохождение решив вернуть деньги, на что мне сказали, что вернут лишь малую ее часть, это меня конечно же не устроило, ведь я даже не начинала их проходить. Что делать в такой ситуации?

, Лиза, г. Самара
Анастасия Тарновская
Анастасия Тарновская
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Лиза!

Вы имеете право на расторжение договора оказания услуг и возврат денежных средств. Для этого необходимо составить претензию с требованием о возврате денежных средств и направить ее в адрес исполнителя. Копию направить в Роспотребнадзор. 

Право на отказ от договора оказания услуг закреплено в статье 32 ФЗ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Возврат стоимости услуг производится за вычетом расходов исполнителя. 

Подробнее смогу сказать после изучения договора — напишите в личные сообщения.

При необходимости могу помочь с составлением претензии исполнителю. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возможно ли как то вернуть деньги - отдала 20 тысяч
Искали квартиру для съема в Москве, позвонил риелтор, сказал, что подберут вариант, нужно приехать в офис, сказали, что у них своя база с квартирами( по итогу все варианты предлагают из открытых источников- циан и тд). Возможно ли как то вернуть деньги - отдала 20 тысяч. Варианты предлагают в чат вотсап. Называют себя агентством недвижимости, хотя это вообще не так, уже позже прочитала много отзывов по этому агентству, как быть? Ничего уже не вернуть???
, вопрос №3855624, Валерия, г. Москва
Защита прав потребителей
Как мне вернуть деньги в таком случае и имею ли я на это Прово?
Добрый день, я заключила риелторский договор по помощи в поиске съема жилья. Договор заключен на 30 дней, через 2 дня я поняла, что качество их услуги меня не устраивает и хочу отказаться от их услуг и расторгнуть договор, вернуть деньги. Они мне ответили, что по заключенному договору прописано, что деньги не возвращаются. Как мне вернуть деньги в таком случае и имею ли я на это Прово ?
, вопрос №3855553, Альбина, г. Москва
Международное право
Здравствуйте мне сказали что я выиграла я скинула 29 евро за доставку и они не отвечают что делать можно как то вернуть деньги они мне очень нужны
Здравствуйте мне сказали что я выиграла я скинула 29 евро за доставку и они не отвечают что делать можно как то вернуть деньги они мне очень нужны
, вопрос №3855243, Хвдижа, Бишкек
Гражданское право
Уже неделю пытаюсь вернуть деньги, на контакт не идут, сегодня сказали что заявление подано
Здравствуйте! Хочу вернуть деньги заплаченные юристу. Под эмоциями подал на развод, для оплаты услуг юриста взял кредит на 300 тысяч. Уже неделю пытаюсь вернуть деньги, на контакт не идут, сегодня сказали что заявление подано. Требуют чтобы я подписал акт о выполненных работах
, вопрос №3854385, Артём, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте ситуация следующая, я водитель авто крана заправился на заправке в субботу, после чего уехал на
Здравствуйте ситуация следующая, я водитель авто крана заправился на заправке в субботу, после чего уехал на объект, во вторник мне позвонили администрация запрвки и сказали что я зацепил заправачную колонку, при этом вызвали сотрудников дпс составили протокол, а на связь со мной вышли через директора организации потклубной карте поикоторой я заправлялся, на просьбу показать видеозапись где именно я зацепил заправочную колонку, мне ответили что конфиденциальность компании не может это сделать, только через запрос государственных органов, и предложили решить вопрос добровольно оплатить нанесенный ущерб. После этого я предложил что бы выставили расчет ремонта и направили в мою организацию и она оплатит, на что мне ответили что там будут дополнительный процент и плюс ндс, по этому лучше перевести деньги на карту. Как мне быть в этой ситуации, мне кажется, при этом ни каких повреждений на моем транспотрном средсве нет
, вопрос №3852561, Максим, г. Иркутск
Дата обновления страницы 02.06.2023