Здравствуйте! Три дня назад прошла тест на профориентацию на платформе Skypro. После этого со мной связался сотрудник данной онлайн школы и сказал что за прохождение теста у меня есть возможность получить бесплатную консультацию от карьерного специалиста. На следующий день со мной связался этот карьерный специалист и проконсультировал меня по подходящему мне направлению. Мы остановились на "Графическом дизайне" и встал вопрос об оплате за курс. Так как я не работаю, меня обеспечивают родители(мне 21 год, я студентка), были предложены варианты с рассрочкой. Мне объяснили как всë работает, показалось что не говоря родителям, смогу находить каждый месяц 3980 рублей. Общая сумма на три года - 95 631, 98 рублей. Мне оформили рассрочку и я счастливая думала что скоро начну обучение(курс начинается 21 января). Но недавно на просторах интернета наткнулась на отзывы о данной платформы, что не всë там так радужно. Я поспешила. Решила отменить всë, пока не началось обучение. Написала об этом на почту, со мной должны связаться в течение двух рабочих дней. Я переживаю, что всë затянется и у меня будут большие проблемы со всем этим. Ведь родителям я не говорила, и говорить не хочу. Но как мне быть с этой рассрочкой? Как мне еë закрыть? Ведь обучение даже не началось, и первая оплата будет только в феврале. Помогите мне, пожалуйста, я очень переживаю.

Здравствуйте! Купила в рассрочку курс в онлайн школе yudaev school. С момента покупки прошло меньше суток. Мне предоставили доступ к рабочему сервису и закрытому чату в телеграмме. Я присоединилась к чату, материалами курса не пользовалась, ни одного урока не прошла и хочу оформить возврат. Судя по договору публичной оферты мне вернут не полную стоимость, я правильно понимаю? Пункты договора прикрепляю

Здравствуйте. Ситуация такая. Сын занимался с репетитором онлайн в течение 2 месяцев. Результат, к сожалению, нас не обрадовал. Мы решили отказаться от услуг репетитора. Платили абонементом за 6 занятий. У нас остались 2 занятия, которые репетитор отказалась проводить и возвращать деньги за эти занятия. Вопрос, можно ли вернуть эти деньги?

Здравствуйте, такая ситуация: Покупал курс у одного человека в телеграмме. Провели около 5 созвонов и я решил вернуть деньги, написал ему об этом. Он отказался и не стал этого делать. Перевод денег был не на его имя. Вопрос: Есть ли возможность вернуть деньги и каковы шансы. Сумма приличная, Переписка и чек в банке присутствуют

Приобрела онлайн курсы, хочу расторгнуть сделку и вернуть средства. Школа предлагает вернуть только 30К из 100К, при условии что проведено уже 2 блока занятий за 20! Ожидала ситуации наоборот, где я заплачу 30% от стоимости услуг, а другая сторона вернёт остальную часть денег. Подскажите, что делать в данной ситуации?

Здравствуйте. Хочу отказаться от прохождения обучения в онлайн-школе "менеджер онлайн-школы". Из обучения полностью прошла 3 модуля из 7, и открыт доступ к 4 модулю, но уроки прошла не все. Доступ к модулям предоставляется по мере завершения и проверки уроков в каждом модуле, доступа ко всем модулям у меня нет. Уведомила о своем решении администора онлайн-школы, и получила ответ, что согласно их договору оферты, я могу отказаться от обучения в их школе, только в течение 5 дней, после заключения договора и оплаты курса. И предлагают заморозить обучение, но возвращать деньги за непройденные уроки отказываются. Оплата обучения была произведена в рассрочку. Скажите, пожалуйста, законно ли это? И какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте! Не могли бы помочь разобраться в ситуации, а именно... В августе 2024 года оформил рассрочку на курс обучения в Skillbox, провёл несколько ежемесячных оплат, но к обучению так и не получилось приступить из-за занятости на работе. Понял, что к обучению так т не смогу приступить и хотел бы, грубо говоря, аннулировать рассрочку, чтобы в дальнейшем не платить за обучение, и расторгнуть договор. Не подскажите, возможно ли это?

Добрый день! Покупала курс на skillbox, около 5 месяцев назад, курс не начала по собственным непредвиденным обстоятельствам, написано что возврат возможен только в течении 30 рабочих дней. Есть ли шанс сделать возврат и получить полную сумму обратно, так как абсолютно ничего не посмотрела

Добрый день! Покупала курс на skillbox, около 5 месяцев назад, курс не начала по собственным непредвиденным обстоятельствам, написано что возврат возможен только в течении 30 рабочих дней. Есть ли шанс сделать возврат и получить полную сумму обратно, так как абсолютно ничего не посмотрела

на мои персональные данные электронную почту продавец онлайн тренинга оформила заказ в своем личном кабинете платформы Геткурс, в одностороннем порядке, которую я не предоставляла. После того как предоставила мне ссылку для одобрения рассрочки от банка. я выражала сомнение что продукт мне не подойдет из за того что он для специалистов, а у меня товарный бизнес. Под психологическим давлением я подписала договор рассрочки. При том продавцом мне не были разьяснены вообще условия рассрочки, кроме что срок платежа через 2 месяца, Не ыбыли разьяснены качества тренинга и полного его содержания, сроки возврата. При открытии первого урока поняла что он поверхностный и мне не подходит, и написала письменный отказ 26 сентября на отмену заказа. Продавец отказывается анулировать заказ ссылаясь на прошедшие две недели с подписания рассрочки 3 сентября, при том что сам тренинг начался с 16 сентября

Здравствуйте. В ноябре 2023 года купил обучение у блогера в телеграмме (обучение в виде наставничества по телеграмм каналам) потратил на него более 50тысяч рублей, оно мне не понравилось, было полностью бесполезным и свои обещания блогер не выполнил, я у него попросил вернуть мои деньги а он игнорирует, ка мне поступить в данной ситуации?