Магазин

Здравствуйте, такая ситуация. Есть магазин, который работает на выдачу (собирают заказы несколько дней, потом привозят заказы и раздают в течение конкретного срока на конкретной точке в помещении), то есть там не постоянно продавец и товар, а только в дни выдачи. Так вот мной был размещен заказ на котлеты, вес которых бы составил около 0.5кг, и продавцом этот заказ не оспаривался и не корректировался. Цена у продавца в телеграм-канале, в котором собирют заказы, указана четко - за килограмм. То есть товар весовой и я планировала получить заказ в обозначенном количестве. Однако когда я пришла за заказом, мне вынесли просто целофановый пакет с котлетами, их вес составил более килограмма фактически на весах продавца. Я сказала что заказывала меньше, на что продавец отказался мне взвешивать сколько нужно, кинув мне, что меньше килограмма мне просто напросто не продаст. На мою претензию, что товар весовой, цена в телеграм-канале указана за килограмм и я имею право покупать сколько мне нужно, мне было отвечено, что товар фасуют на складе, на точку привозят уже упакованный как есть. Я ответила, что тем не менее заявку оставляла с конкретным весом, котлеты товар штучный и их вполне можно фасовать в пределах 70гр (вес одной котлеты), и что вообще этот пакет не соответсвует параметрам фасованного товара, так как на пакете элементарно отсутствует наклейка с соответствующей фасованному товару информацией (хотя бы элементарно состав, вес, Дата и Время Упаковки, сроки годности), ну то есть откуда я как покупатель могу знать, что до меня от этого пакета уже кто-то не отказался и он не лежит на пункте выдачи неизвестно сколько времени и неизвестно когда упакованный (может котлетам в этом безымянном пакете уже больше года!). В любом случае в прайсе цена за кг, а не за упаковку. А на этой упаковке в любом случае не никакой информации, необходимой для товара, преподносимого как "фасованный". Какие статьи из закона прав потребителей нарушил продавец? Или это нормально и законно, что продавец просто может сказать "ну и что что цена за кг, мы их хотим продавать килограмовыми упаковками и кратно только килограмму, потомучто нам так просто выгодно"? Помогите разобраться.

Здравствуйте в мае месяце был куплен принтер в магазине , затем в ноябре он стал зажевывать бумагу мы обратились в сервисный центр , и был проведена проверка на работоспособность , выяснилось что был неисправен катридж , и так как гарантия не распространяется на расходный материал , сказали что необходимо самим его заменить , что мы и сделали , и что данный сломанный катридж хранить не нужно, вот сейчас в феврале мы обратились в магазин с заявлением на возврат товара , так как принтер , не стал выполнять по назначению свои функции , те постоянно выдает ошибку, товар забрали приняли заявление , катридж не забрали , через 7 дней нам позвонили и сказали что в возврате отказано , так как нет комплекта полного с оригинальным картриджем. Подскажите какие дальнейшие действия наши ? Принтер не работает катриджа нет оригинала . Принтер мы еще не забрали из магазина. Что делать ?

Здравствуйте, покупал в сети магазинов днс оперативную память-01.11.2023, на данную оперативную память есть гарантия 120 месяцев. Недавно произошла ситуация оперативная память сломалась, я понес ее по гарантии сдал сказали что придет сообщение какое решение будет принято или обмен на новую такую же или возврат денежных средств, пришло сообщение что я могу идти в магазин днс обменять ее или вернуть средства, вернуть средства я не хочу так как я покупал за цену 3700 а её цена на сегодняшний день 14000, я говорю консультанту что хочу сделать обмен на такую же оперативную память, консультант говорит что такой же нету но есть другая но там придется доплатить ( сколько доплатить консультант не сказал ) я уже был согласен на доплату перед тем как доплатить мне сказали что доплата 10600 я сказал делайте отмену всего и обмена и возврата так как я буду ждать такую же оперативную памят так как при обмене на такую же доплата не нужна, сотрудник мне сказал что ничего уже не отменить я спросил почему ничего нельзя отменить он сказал что в системе уже вбито что я доплачиваю на другую совсем память. Вывод таков: что сотрудник не сказал что доплата, 10600 хотя я думал там доплата зависит сколько стоит на данный момент память. Я просто взял и ушел не стал делать не возврат ни обмен так как моей оперативной памяти попросту нету в наличии.

Здравствуйте, покупал в сети магазинов днс оперативную память-01.11.2023, на данную оперативную память есть гарантия 120 месяцев. Недавно произошла ситуация оперативная память сломалась, я понес ее по гарантии сдал сказали что придет сообщение какое решение будет принято или обмен на новую такую же или возврат денежных средств, пришло сообщение что я могу идти в магазин днс обменять ее или вернуть средства, вернуть средства я не хочу так как я покупал за цену 3700 а её цена на сегодняшний день 14000, я говорю консультанту что хочу сделать обмен на такую же оперативную память, консультант говорит что такой же нету но есть другая но там придется доплатить ( сколько доплатить консультант не сказал ) я уже был согласен на доплату перед тем как доплатить мне сказали что доплата 10600 я сказал делайте отмену всего и обмена и возврата так как я буду ждать такую же оперативную памят так как при обмене на такую же доплата не нужна, сотрудник мне сказал что ничего уже не отменить я спросил почему ничего нельзя отменить он сказал что в системе уже вбито что я доплачиваю на другую совсем память. Вывод таков: что сотрудник не сказал что доплата, 10600 хотя я думал там доплата зависит сколько стоит на данный момент память. Я просто взял и ушел не стал делать не возврат ни обмен так как моей оперативной памяти попросту нету в наличии.

Здравствуйте. У меня магазин Разливные напитки. Что можно сделать, чтобы продавать пиво после 20:00? Так как с 01.03.26г продажа алкогольного напитка разрешена с 10:00 до 20:00ч. (Курганская область. Г. Курган)

Добрый день! Купила в магазине DNS пылесос (не интернет-покупка). Через день при первой эксплуатации обнаружила сильный гул в щетке пылесоса. Звук очень громкий, появлялся при вращении головки щетки и соприкосновении с ковром. На полу (без коврового покрытия) щетка не издавала такого звука. Отнесла пылесос обратно в магазин. Осуществить обмен или возврат денег продавцы отказались, ссылаясь на то, что товар категории технически сложных и требует экспертизы. В заказе-наряде на экспертизу я настойчиво просила указать, что сильный гул появляется только на ковре. Прикрепила видео, на котором отчетливо слышен странный гул. Через 10 дней пришло смс о возвращении товара. Экспертиза (от компании якобы аккредитованной Самсунг) не нашла дефектов. Я позвонила в сервисный центр, мне предложили забрать пылесос или заявить на повторную экспертизу уже сервисного центра DNS, а не Самсунга. Что ещё более странно. Предложили написать претензию и попросить провести экспертизу при моем участии. Вопрос: как сейчас лучше поступить-везти пылесос в независимую экспертизу? Соглашаться на повторную в сервисном центр магазина? Писать претензию? Не доверяю я уже магазину.

Здравствуйте, мой парень пару лет назад лежал дважды в псих больнице, мы на тот момент знакомы не были, неделю назад на него много всего навалилось, мать с вечной манипуляцией «а вот я умру…», у неё был инсульт два года назад, ходить говорить может спокойно, только высокое давление беспокоит из-за этого она инвалид в 50 лет и получает пенсию, парень ухаживает за матерью, снимает квартиру, убирается, готовит кушать, работает, всё делает сам, на работе начались проблемы откуда-то вылезло что на точке магазина где он администратор-директор появился долг в сумму 1миллион рублей, в один момент перестал общаться с друзьями и появляться в соц сетях, ну просто выгорание, часто проговаривал вслух свои мысли, двое его «друзей» не спросив сразу подумали что он что-то употребляет и немного поколотили его, а уж потом спросили и принесли тест на наркотики, всё чисто, на следующий день приехала к нему, выглядел очень измотанным и уставшим + синяки, мать орёт на него по пустякам не скупясь на оскорбления и маты, я его забрала к себе, но он всё равно ходил проверять как там мать, они ругались каждый день на протяжении нескольких дней, она подливала ему снотворное (сама призналась мне) не смотря на дозировку, у него были провалы в памяти, пришёл ко мне надломанным голосом сказал что плохо себя чувствует и ощущение что всё тело горит и тут же уснул, так она его поила каждый день на протяжении 4-5 дней, а после бабушка парня принесла свои таблетки его маме «феназепам» она заставляла его их пить он психанул сказал что выпьет все пачку, выпил только три таблетки слава богу, но потом ходил шатался, она сказав ему что пошла в магазин а сама поехала к психиатру (она сказал об этом мне перед тем как ехать думала я с ней за одно) по поводу него, сказала мол лежал три года назад в психушке две недели, с таким то таким то диагнозом, ему выписали таблетки ХОТЯ ЕГО НЕ БЫЛО НА ПРИЁМЕ ВРАЧА она купила эти таблетки и подписала направление чтобы его забрали в Уссурийск в псих больницу завтра, я зная об этом рассказала ему, он выгнал мать из дома, та вызвала полицию предварительно напичкав его таблетками и мне говорила «вот там у меня в тумбочке в коробочке лежит таблетка феназепама дай ему её, если будет противиться прям в рот ему запихай чтобы проглотил» я конечно не сделала этого, она вызвала полицию и скорую, скорой сказала что он сам выпил много таблеток и она боится что у него будет передоз, дверь взломали, я зашла в квартиру после уезда полиции, парень совсем плох такой замученный что на ногах не стоит, на ушко сказал что ему снова дали таблетки, я его забрала и на утро он проснулся бодрым, сказал сходит к маме, проверит как она, покушает поищет мой айкос и придёт, я как чувствовала не хотела отпускать уговаривала остаться, он сказал что всё будет в порядке, прошло 4 часа как он ушёл и мне звонят в домофон, говорят откройте это полиция в квартиру моего парня, я с перепугу говорю мол домофон сломан дверь открыть не могу ключа нет, сама звоню подруге, слышу как полиция потом ушла, звоню в квартиру открывает его мать рядом стоит его бабушка, я с ходу «что у вас тут опять произошло?» на что слышу «всё, Гошу в больничку забрали» покрыла её трёх этажным матом и поехала в прокуратуру и к юристам, но сказали что ничего сделать нельзя ведь я ему родственником не прихожусь и заявление отклонят, нашла номер больницы где он сейчас и узнала номер отделения где он находится, что делать подскажите, не в добровольном порядке забрали в псих больницу только на основе слов его матери и бабушки, и старого диагноза поставленным три года назад который ему вылечили, у него с собой нет ни телефона ничего, я могу его забрать оттуда? Или как-то повлиять?

Построен и введен в эксплуатацию в МО магазин 1100 кВ.м. с выделенными по закону парковочными местами для автомобилей клиентов. Собственник на парковке поставил умный шлагбаум с возможностью оплаты. И ввел тариф для клиентов 1ч.-бесплатно, дальше 50₽/ч. Земельный участок получен в а долгосрочную аренду на муниципальных торгах под строительство магазина. После запуска магазина администрация направила предписание использование участка по нецелевому назначению, Но проект строительства магазина без парковок не возможно согласовать. Законно ли предписание администрации?

Здравствуйте. Имеется МКЖД- 4кв жилые в собственности, одно- нежилое: магазин. Категория дома -жилой дом. Во всех пяти квартирах, в свое время, сделали пристройки к дому. Собственник магазина под предлогом переустройства веранды смог оформить пристройку- реконструкцию своей квартиры. Был подан иск о переводе дома в дом блокированной застройки, суд завернул этот иск,т.к. в доме имеется нежилое помещение. Пошли на досудебное мировое соглашение- по иску предпринимателя на деление земли -придомовой территории, а мы на его согласие- разрешение в оформлении пристроек к квартирам. В данный момент он полусил землю, а наш протокол собрания на разрешение пристроек не подписывает. Хотели пойти на экспертизу по суду и хотелось бы узнать проектно- техническую документацию надо делать после экспертизы по дому? Или же она сразу дает разрешегние на оформление пристройки по техническому плану квартир? Новые техпланы у собственников жилья есть.

Здравствуйте , подскажите пожалуйста оформила заказ через интернет магазин на диван, в рассрочку через банк, доставку от магазина должны были осуществляться, по итогу магазин отменил заказ и должен был вернуть денежные средства, а по итогу ни денег ни товара и на связь не выходят и в бан звонила, толку нет. Рассрочку выплатила в полном обьеме. Как вернуть свои деньги

Здравствуйте , подскажите пожалуйста оформила заказ через интернет магазин на диван, в рассрочку через банк, доставку от магазина должны были осуществляться, по итогу магазин отменил заказ и должен был вернуть денежные средства, а по итогу ни денег ни товара и на связь не выходят и в бан звонила, толку нет. Рассрочку выплатила в полном обьеме. Как вернуть свои деньги