Здравствуйте! Интересует вопрос по защите прав потребителей. Я, являясь самозанятым, осуществила онлайн продажу. Женщина, оплатила заказ 26.11.2023, 4.12.2023 получила его. А 11.12.2023 вечером написали о том, что у ребенка брюки порвались и требуют возврата средств. Считается ли это браком и обязана ли я возвращать деньги?

Компания-покупатель заключила договор на поставку сложного технического оборудования со встроенной программой. Поставщик осуществил поставку товара в срок, но с дефектами указанной программы, входящей в комплект поставки. Договор не содержит специальных условий относительно поставки товара с дефектами. Опишите, пожалуйста, возможности компании-покупателя в случае, если дефекты выявлены до приемки товара по качеству и после приемки товара по качеству.

Поставлена продукция по договору поставки с отсрочкой платежа. Часть продукции оплачена покупателем. Часть продукции не оплачена и у покупателя возникли претензии к качеству продукции. Спор уладидить не удалось. В результате покупатель требует полостью вывезти продукцию с своего склада и вернуть денежные средства, ссылаясь на пункт в договоре ,который гласит о его праве на бузусловный возврат любого поставленного товара в любое время. Не протеворечит ди данный пункт договора действующему законодательству?