Сбербанк

Оплачивала за пакет курсов обучения у блогера. Оплатила большую часть, за обучение, за некоторые курсы полностью оплатила. Оплачивала в рассрочку в течении года несколько раз в месяц. Произошло недопонимание на одном практическом занятии и она меня полностью заблокировала и удалила из групп обучения. Не оказала должной услуги, деньги не вернула. На звонки и сообщения не отвечает, сразу блокирует. Знаю ее имя и фамилию и только то, что живет в том же городе, где я. Оплачивала по номеру телефона Сбербанк. Квитанции соответственно ей отправляла по вотцапу. Переписка сохранилась. Куда мне изначально обращаться? Как написать заявление на нее в суд, если я не знаю ее данных? Возможен ли результат?

Здравствуйте, в июле 2024 года заключила договор со студией рисования. Оплата проходила сразу в виде рассрочки. Оформляли через Сбербанк (кредит). В декабре 2024 года договор были вынужден расторгнуть тк возникли обстоятельства, из-за которых посещать студию, было практически не возможно. Вместо 13-14 рекомендуемых занятий в месяц, смогли посетить только 4 занятия за два месяца (абонемент на год). Было предложено два варианта: заморозить абонемент на полгода либо расторгнуть договор. Оформляли расторжение договора, был сделан расчет по возврату суммы от студии рисования. Обговорили, что вернут частями тк возможности за 14 дней (из условий договора) сделать возврат у студии не было. Тк оформляли через Сбербанк, у меня взяли реквизиты карты для перевода вместо прямых платежей на счет кредита. Выплачивали с задержками, приходилось писать и напоминать. Так оплатили 2 раза, на 3 раз оплаты не было. Студия не выходит на связь, ни на звонки ни на сообщения не отвечают. С момента прекращения договора прошло 4 месяца. Сам кредит я уже оплатила. Как лучше поступить в данной ситуации, куда обращаться? Заранее спасибо

Здравствуйте. Делала перевод по СБП из Сбербанка в Т-банк и ошибочно отправила 20000 руб на другой телефонный номер. Сразу позвонила в Сбербанк и Т-банк. Специалисты обоих банков сказали что помочь уже ничем не могут. Весь день звонила получателю перевода. К вечеру удалось дозвониться. Однако женщина ответила, что денег не получала и ничего возвращать мне не будет. Как мне вернуть деньги? Если обратиться в суд то на кого, я даже не знаю этого человека. И в суд надо наверно по месту нахождения ответчика, где он находится, я тоже не знаю. Что делать?

Здравствуйте. Делала перевод по СБП из Сбербанка в Т-банк и ошибочно отправила 20000 руб на другой телефонный номер. Сразу позвонила в Сбербанк и Т-банк. Специалисты обоих банков сказали что помочь уже ничем не могут. Весь день звонила получателю перевода. К вечеру удалось дозвониться. Однако женщина ответила, что денег не получала и ничего возвращать мне не будет. Как мне вернуть деньги? Если обратиться в суд то на кого, я даже не знаю этого человека. И в суд надо наверно по месту нахождения ответчика, где он находится, я тоже не знаю. Что делать?

Судебные приставы в день вручения письма арестовали счета. Один из них, на который приходит пенсия по потере кормильца. Также арестовали вклады. Я же оплатила задолженность в день вручения письма, хотя для добровольного погашения даётся 5 дней. Звонила в сбербанк для уточнения платежа, там сказали, что в течение 1 дня. Позвонила приставам, те сказали, что через 3-5 дней поступят и тогда снимут арест. Какую жалобу в данном случае писать на пристава?

Здравствуйте. На меня было возбуждено исполнительное производство. 12.04.25 я погасила долг полностью непосредственно самому взыскателю (ПАО Сбербанк). После чего через госуслуги было отправлено приставу заявление о закрытии ИП. Все документы были предоставлены (чек об оплате и справка об отсутствии задолжности). В итоге до сих пор от пристава никаких действий. Ответа на заявление нет. Хотя насколько я понимаю пристав должен ответить в течении 10 рабочих дней. Подскажите пожалуйста что делать в таком случае ? Пойти к приставу я не могу, т к проживаю в другом городе

У меня долгое время был сломан телефон не работала кнопка разблокировки и У меня долгое время был сломан телефон, не работала кнопка разблокировки, и всё это время я ремонт откладывал пока однажды, в четверг 27 марта телефон не выключился когда я находился на работе, а без кнопки блокировки включить его не представлялось возможным. Я отнёс устройство в ближайший ремонт техники, там мне объяснили что мастер не в самой лавке, а находится по другому адресу и просто увозит телефоны на ремонт а потом возвращает, выбора не было, и телефон пришлось оставить, вернулся включенным он только в субботу, оплата произошла переводом по приложению сбербанк через QR. И вот однажды в понедельник из-за довольно слабого физического контакта по экрану пошли трещины (контакт даже не по самому экрану прошёлся), и только в этот момент меня осенило - экран заменили, на дешёвый и хрупкий, на моём были видимые потёртости и признаки поношености он он был непробиваемым. На следующий день я зашёл туда же спросить была ли необходимость заменять экран, на что поставщик за лавкой лишь "удивлённо" пожал плечами, сказав что мастер бы его точно предупредил если бы заменил экран, позвонил ему и передал трубку мне, и когда я попытался спокойным тоном, без агрессии и обвинений выяснить что и зачем было сделано тот в лишь грубой форме всё отрицал, по итогу ни к чему не пришли. Возможно ли привлечь контору и мастера к уголовной ответственности? На компенсацию мне всё равно, даже если её не будет, но допускать такой беспредел уже просто нельзя

У меня долгое время был сломан телефон не работала кнопка разблокировки и У меня долгое время был сломан телефон, не работала кнопка разблокировки, и всё это время я ремонт откладывал пока однажды, в четверг 27 марта телефон не выключился когда я находился на работе, а без кнопки блокировки включить его не представлялось возможным. Я отнёс устройство в ближайший ремонт техники, там мне объяснили что мастер не в самой лавке, а находится по другому адресу и просто увозит телефоны на ремонт а потом возвращает, выбора не было, и телефон пришлось оставить, вернулся включенным он только в субботу, оплата произошла переводом по приложению сбербанк через QR. И вот однажды в понедельник из-за довольно слабого физического контакта по экрану пошли трещины (контакт даже не по самому экрану прошёлся), и только в этот момент меня осенило - экран заменили, на дешёвый и хрупкий, на моём были видимые потёртости и признаки поношености он он был непробиваемым. На следующий день я зашёл туда же спросить была ли необходимость заменять экран, на что поставщик за лавкой лишь "удивлённо" пожал плечами, сказав что мастер бы его точно предупредил если бы заменил экран, позвонил ему и передал трубку мне, и когда я попытался спокойным тоном, без агрессии и обвинений выяснить что и зачем было сделано тот в лишь грубой форме всё отрицал, по итогу ни к чему не пришли. Возможно ли привлечь контору и мастера к уголовной ответственности? На компенсацию мне всё равно, даже если её не будет, но допускать такой беспредел уже просто нельзя

Здравствуйте! Я военный пенсионер. С моей пенсии отчисляются на счет жены алименты на несовершеннолетнего ребенка. У жены поменялись банковские реквизиты в Сбербанке. Уже более девяти месяцев деньги на новый ее счет не поступают, хотя мне приходит пенсия с учетом вычета алиментов. Заявление о смене реквизитов отдавали в военкомат по месту приписки. Оттуда послали в ФССП. В ФССП заверили, что на депозите удержанных алиментов у них нет и отправили опять в военкомат. Сейчас военкомат советует обратиться в Сбербанк. Подскажите пожалуйста, что нам делать и где искать уже удержанные денежные средства?