Авито

Забронировал на авито жилье (с пометкой проверенное жилье) с предоплатой через сервис На следующий день обнаружил в квартире таракана, обратился в поддержку с заявлением на возврат От авито получил отказ, так как "обращение было после 12:00 следующего дня после дня заселения" От арендодателя получил предложение о компенсации 8375 (за проживание с 15 по 18 с предоплатой внес 17500), стоимость одного дня 6000 В итоге, прожив 1 ночь в данном жилье, получается, что плачу ≈9000 рублей Хочу понять, как грамотно вести диалог, чтобв добиться от авито возврата средств и максимального возврата от арендодателя

Продавал компьютер на авито. Так же договорились с этим продавцом, что я сразу же возьму этот же компьютер в аренду. По итогу заключили договор купли продажи и договор аренды. Но так вышло, что компьютера у меня больше нет. По договору я готов был оплатить стоимость пк, которая указана и неустойку. Компьютер я продавал за 53к, а стоимость аренда была 7к. Но мы договорились, что он просто за компьютер скинет мне 46к. Теперь, помимо неустойки и стоимости аренды пк, человек требует чтобы я оплатил ему стоимость аренды. Типо я ее не оплачивал

Вопрос к специалистам, знакомым с условиями Авито. Купил 25 октября 2023 года два одинаковых товара на Авито с Авито-доставкой, оплатил с банковской карты всю сумму 32122 руб. Заказы сразу же отменились (причем, не мной, а выбранной службой доставки Сбер-логистика без объяснения причин), пришло сообщение в личный кабинет, что заказы отменены. В сообщении от Авито было указано, что «деньги за покупку и доставку вернутся в течение дня. В редких случаях это может занять больше времени. Если оплата не придёт до 1 ноября, уточните причину у своего банка. Для этого назовите сумму заказа и дату отмены — 25 октября». Деньги не возвратились, от Авито приходят на мои запросы дежурные шаблонные отписки, что якобы с моим вопросом работают. Причем каждый раз нужно заново описывать проблему новому человеку, которые ничего не знает и вопрос куда-то передает. И так по кругу. Хочу написать в Авито претензию и обратиться в суд для взыскания удерживаемых Авито денежных средств, а также хочу взыскать моральный вред и какие-нибудь пени. Вопрос к специалистам по Авито – на какие нормы ГК РФ ссылать мне в данном случае (необоснованное обогащение Авито, неисполнение соглашения, которого нигде не написано в их условиях пользования или еще какие-то нормы)? Можно ли сослаться просто на какие-то нормы закона о защите прав потребителя для этого и взыскать потребительские штрафы, пени? Помогите с формулированием самих исковых требований, а то нормы права не могу подобрать в данной ситуации. В приложенном файле отписки от Авито.

Здравствуйте! Через Авито было забронировано помещение (гараж) на сутки. При осмотре помещения был внесен залог половина от стоимости суток. Спустя три дня после бронирования и за 3 недели до назначенной даты бронирования, я отменила бронь. Задаток мне не вернули, ссылаясь на «регламент сдачи помещения». Ни в самом объявлении, ни устно не было предупреждения о невозврате залога. Договор не заключали. Залог был внесен путем перевода на карту арендодателя. Насколько законно, в данном случае, невозвращение залога? Арендодатель ссылается, что ему приходилось отказывать другим клиентам, так как этот день был занят мной.

Здравствуйте! Через Авито было забронировано помещение (гараж) на сутки. При осмотре помещения был внесен залог половина от стоимости суток. Спустя три дня после бронирования и за 3 недели до назначенной даты бронирования, я отменила бронь. Задаток мне не вернули, ссылаясь на «регламент сдачи помещения». Ни в самом объявлении, ни устно не было предупреждения о невозврате залога. Договор не заключали. Залог был внесен путем перевода на карту арендодателя. Насколько законно, в данном случае, невозвращение залога? Арендодатель ссылается, что ему приходилось отказывать другим клиентам, так как этот день был занят мной.

Здравствуйте! Через Авито было забронировано помещение (гараж) на сутки. При осмотре помещения был внесен залог половина от стоимости суток. Спустя три дня после бронирования и за 3 недели до назначенной даты бронирования, я отменила бронь. Задаток мне не вернули, ссылаясь на «регламент сдачи помещения». Ни в самом объявлении, ни устно не было предупреждения о невозврате залога. Договор не заключали. Залог был внесен путем перевода на карту арендодателя. Насколько законно, в данном случае, невозвращение залога? Арендодатель ссылается, что ему приходилось отказывать другим клиентам, так как этот день был занят мной.

Добрый день, купила шины зимние бу, на авито у обычного человека (не ип), на одном колесе была заплатка, уверили что это был прокол и его заклеили; при переобувке колеса на следующий день, выяснилось, что никакого прокола там нету, там грыжа, колесо вздутое, ездить на таком нельзя, колесо не пригодное! Попросила вернуть обратно колеса, отказались, попросила поменять на одно колесо, у них есть такие же, так же отказались! Что могу сделать в данной ситуации! По сути пригодны только 3 колеса, а не весь комплект как было заявлено, и сейчас придется менять два колеса!

Отдал машину на покраску.Мастера нашёл на Авито.Деньги отдал вперёд( есть чек из СБ о переводе средств.Договоренность о сроках-две недели.Через полтора месяца ничего сделано не было.Более того он,стал грубить и кидаться с кулаками.пришлось вызвать полицию и участкового,после чего «мастер»написал расписку ,что работу сделает до конца месяца.(это уже второй месяц!).И опять ничего не сделано.Обещает,грубит,бросает трубки! Что делать?

Продавали трактор на авито без документов за 200 тысяч рублей. Приехал покупатель согласился купить (торг не обсуждали) дал задаток сказал что приедет заберёт через неделю. В итоге не приехал каждую неделю переводил по 10 тысяч то пропадал то опять переведёт 15 тыс. в итоге перевёл 65 тысяч рублей. Звонит и говорит что трактор сможет купить за 150 000 тысяч рублей больше у него якобы нет. Мы сказали что это цена нас не устраивает так как трактор мы продаём за 200 000 и если у тебя не было денег нужно было сразу договариваться за цену. В итоге теперь звонит и говорит что напишет на нас заявление и пойди в суд? Правомерно ли это? Кто прав? Задаток в данном случаи отдаётся? (договор никакой не заключали, все было устно обговорено) трактор никто не отказывается продавать! Но за изначальную сумму а не за сумму покупателя спустя два месЯца

Здравствуйте! Возникла такая неприятная ситуация - на днях сломался ноутбук, решил вызвать мастера по ремонту, нашел подходящее объявление на Авито, созвонились с мастером и через пару часов он уже осматривал технику, не найдя причину поломку сказал что ноутбук необходимо забрать в сервис на полное обследование. Я согласился. Попросил у мастера расписку (довольно в простой форме, дата, имя, фамилия забрал ноутбук фирмы и серии такой то на диагностику на 3-5 дней, роспись) к расписке попросил также фотографию паспорта, мне все это предоставили. После мастер уехал, сказал что позвонит через 2-3 дня и скажет что нужно чинить, если отказываюсь от ремонта - цена за диагностику 1тр, я честно стал говорить что если цена будет огромной, то и платить за диагностику я не стану, ведь мало ли что они придумают. Тогда мастер сказал что оплата только если назовет мне причину поломки, меня это вполне устроило. Далее мастер, уехав, звонит через 3 дня и говорит что не может найти причину поломки, договорились оставить ноутбук в сервисе на ещё какое то время, пока не найдут причину. Прошло ещё 4 дня (в сумме 7 дней с приезда мастера), мастер на телефонные звонки не отвечает, в чате на Авито также игнорирует, что лучше предпринять в данной ситуации? Писать заявление в полицию, в суд или ждать чего то?

Здравствуйте. В начале месяца нашел на авито объявление об аренде квартиры, на следующий день сходил на просмотр и договорились о том, что заключим договор на следующий день. Риелтор попросила 5000 в видео брони. Договора никакого заключено не было, только устная договоренность. На следующий день у меня поменялись обстоятельства, я решил отказаться от аренды этой квартиры и вернуть залог. На мою просьбу риелтор ответила грубым отказом. Как мне правильно поступить, чтобы вернуть деньги?

Здравствуйте, заказала через авито доставку блузку, в объявлении в названии было указано "блузка белая", я уточнила у продавца есть ли другие цвета, она сказала есть такая же в черном цвете, но из-за того что фотосессию еще не делали в данном цвете, объявления нет, но в наличии есть. Я попросила прислать мне блузку в черном цвете, оформила через это объявление заказ. Блузка пришла, размер для меня оказался большой, сразу оформила заявку на возврат, пришла на почту, на почте у меня не приняли блузку из-за названия. Там было указано блузка белая, сказали не могут принять из-за несоответствия. Я обратилась в поддержку, мой вопрос заморозили, сказали решат но так и никакого вердикта по вопросу вынесено небыло. Прошел срок по которому можно было вернуть блузку продавцу (14 дней), поддержка молчит. Блузку по заказу о защите прав вернуть уже не могу (там 14 дней насколько я помню) и пришло уведомление с авито "поздравляем с покупкой", перехожу на страницу заказа-заказ завершен, деньги отправлены покупателю. Я очень мнительный человек, и доходило из-за этих переживаний аж до валерьянки! Как-будто я мошенник какой то! Что мне делать в данной ситуации? Как подать на поддержку в суд?

Здравствуйте я отправлял посылку телефон через Авито клиент получил через пару дней телефон и во время входа Авито когда хотел снять деньги меня заблокировали было написано что была попытка взлома и мне не помогает поддержка Авито в течений пару дней я пишу много смс освоен ситуация и звоню каждый день линия всегда занята от них толку нет не каких можете как то помочь