Некачественный ремонт

Здравствуйте! У меня 20 мая в 15:00 разбился телефон (жена задела случайно)! Я его 20 мая сдал в ремонт, и мастер мне заявил 20 мая: 21 мая вы его можете забрать! Я сдал телефон в ремонт 20 мая в 18:10! 21 мая он был готов! В ночь со вчера на сегодня на экране снова появилась трещина! Телефон лежал в пустом ящике! Где ключи от моей квартиры, права, и упаковка от телефона когда его купил, и упаковка от наушников! Как это понимать, почему сегодня ночью на экране появилась трещина? Мне сделали некачественный ремонт, как мне вернуть деньги за оказанную некачественную услугу если я ремонт оплатил по банковской карте втб, хотя у меня есть гарантийный талон действующий до 1 июня, могу ли я обратно сдать телефон в ремонтную базу где меняли модуль мне на телефоне что бы мне сделали ремонт экрана бесплатно, или мне придется за ремонт снова заплатить деньги по моей банковской карте втб? Если в таком темпе дальше пойдет я всю з/п угрохаю на этот бесконечный некачественный ремонт, мне сразу на данную ремонтную базу заявление в суд подавать в письменном виде или это сделать невозможно ?

Здравствуйте, мы купили квартиру и наняли рабочих из объявления. Пришли обговорили сумму 250-270тысяч вместе с материалом и ремонтом в которую обойдётся нам ремонт. Далее они просили одну сумму 60 тысяч мы перечислили на карту, потом ещё 60 он взял наличными, через некоторое время ещё 100 тысяч. В итоге они взяли у нас 240 тысяч. Через некоторое время мы потребовали чеки, но чеков мы так и не дождались всегда кормил завтраками, далее ремон должен был сделаться за месяц, в итоге ремонт длился 4 месяца. Когда речь заходила о договоре рабочий говорил что если составить договор он будет не фиктивный т.к у него нет паспорта РФ. Так он сделад некачественный ремонт АБЫ КАК И УШЁЛ. Обманул нас с плиткой сказал что плитка стоит 57 тысяч и работа 40 тысяч в итоге он её купил за 8 тысяч и даже с нами не посоветовался ни цветом ни самой плиткой, сам купил сам наклеял. Дальше я сама покупала весь материал в ванную из личных денег ,а не тех которые у него должны быть. Потолки натягивали из личных денег не из тех которые у него были, ламинат он не положил т.к сказал что не хватило денег, обои я покупала за свой счёт, обои поклеяны ужасно. Договорились что он вернёт 112 тысяч и мы разойдёмся и он их не может вернуть уже 2 месяца. Куда мне можно обратиться, писать заявление и т.д???? И хотелось бы уточнить, когда предоставляют претензию рабочему можно ли составить претензию лично без юристов и полиции как доказательство в суде???

Некачественный ремонт стиральной машины. День назад произведён ремонт по одной ошибке. Через день после ремонта машинка выдаёт другую ошибку. Имею ли право на безвозмездный ремонт. Гарантия на словах месяц.

Добрый день! Отдавал на починку телевизор, мне его вернули спустя три месяца, проблему, с которой я пришел, не решили, телевизор теперь с битыми пикселями, чего ранее не было. Как мне быть? Что можно сделать в этой ситуации? Есть видео с изначальной проблемой. У меня телевизор просто перезагружался и не прогружался, а после ремонта теперь и пиксели битые еще и откручивание другие места, где ремонт не требовался и скорее всего были сняты какие то заводские детали. Я в этом не уверен, но денег ему много заплатил, хочется всю сумму вернуть и за некачественный ремонт сверху вернуть, потому что появились новые неисправности

Был вызван слесарь по ремонту газовой колонки 28.09.2021г, оказал некачественный ремонт ,райгаз практически не выполнил заявку, мне пришлось договариваться неофициально с другим слесарем, но тк первоначально акт был подписан, с января этого года с меня потребовали оплатить по акту. Почему я должна оплачивать некачественный, временный ремонт?

Подали через компаню в суд на застройщика ПИК, за некачественный ремонт. Был осмотр компанией, указали замечания. На днях пришел специалист пик проверять замечания и в большинстве замечаний поставил минус, что замечания устранены. Мы подписали акт, но сегодня позвонили из пика и предложили сумму денег, чтобы мы не подавали в суд. Нужна консультация.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать? Ситуация следующая: 24 декабря 2022 года в 9.00 утра я ставлю автомобиль на диагностику с последующим ремонтом в автосервис. Вечером в 17.10 того же дня мне звонят из автосервиса и говорят, что машина готова можно забрать. В 19.00 я прихожу за авто, еду домой и машина глохнет 2 раза( это была одной из причин обращения). Я сразу звоню в автосервис, объясняю ситуацию, на что мне говорят,, сказочно,,. Ну пригоняйте обратно, посмотрим. В понедельник 26 декабря в 13.30 пригоняю авто по предварительной записи в автосервис. Мне говорят оставляйте будем смотреть. Вечером мне звонит представитель автосервиса и говорит, что нашли причину поломки 100%,но эта запчасти очень дорогая, но есть аналог подешевле. Естественно я соглашаюсь на аналог, но меня заверяют, что мы гарантируем, что она не хуже оригинала. В среду на моем авто меняют эту запчасти и я забираю машину. Мне выставили счёт ещё раз за диагностику(которую делали днем ранее). Но не в этом дело машина глохнет и её трясёт. Вопрос как мне вернуть деньги за некачественный ремонт?

Доброго дня! Собственник автомобиля передал право пользования другому лицу. В процессе эксплуатации был осуществлен ремонт авто в профильной организации. Пользователь подал Иск в Суд на некачественный ремонт авто. Гендоверенность на представление интересов собственника в Суде отсутствует. Договора купли-продажи нет. Страховки с вписанным пользователем нет. Может ли пользователь авто подавать Иск о возмещении убытков, в следствии некачественного ремонта, в контексте Закона о правах потребителей, не имея подтвержденных имущественных и иных прав на автомобиль?

Привет, есть банальная на первый вгляд задача: отдал телефон в ремонт после падения (разбилось стекло), сервис обещал починить без замены экранного модуля (только стекло), по факту всё-таки меняли модуль (это согласовали). Установили не оригинал (об этом не предупреждали) и как я думаю из-за этого перестал работать подэкранный датчик-сканер отпечатка пальцев (из-за этого весь сыр бор) Я настаиваю на полноценном ремонте включая датчик (они его сломали не профессиональными действиями), дело дошло до претензии к их "юр отделу" и ответа от них. Первичное обращение было 24 июля, претензию составил и отправил 7 августа, ответ от них пришел сегодня: (коротко: "это не мы"), ни печатей, ни подписей (хотя обещают поставить при визите в место первичной приёмки). Уверен в своей правоте, но вообще не знаю на самом деле как действовать дальше (это мой первый опыт, когда я собираюсь решать вопрос в суде в крайнем случае). По зацепкам: 1. Контора крайне ненадёжная, это сквозит абсолютно во всех их действиях. Перекидывают ответственность, ремонт и приёмка отделены друг от друга, я так понимаю намеренно, с руководством контактов не дают, с "юр. отделом" тоже (сомневаюсь что он у них есть). Да, сам виноват, повёлся на то, что обещали дешево сделать (второй раз попадаюсь на это, но в первый удалось решить словами всё) 2. От слов их же сотрудников узнал, что существуют какие-то сроки на сам ремонт и на ответ на претензию, как понимаю по обоим этим датам сроки уже вышли. Моё ощущение, что они специально так долго тянули с ответом на претензию, чтобы каким-то юридическим способом снять с себя всю ответственность. 3. В своём "ответе" - сервис формулирует, что дескать то что они предлагали мне выбор "Поставить оригинальный дисплей и неоригинальный по разной цене" - это чистый пиздёж, никакого выбора не было и это подтверждается их же записью, если она есть и если они мне её предоставят. 4. В последнем нашем разговоре с точкой приёмки, где мы обсуждали этот ответ на претензию, мне в голову пришел неожиданно-хитрый план. В телефоне всё ещё хранятся мои личные данные (приложения, фото и документы), учитываяь, что с юристоми всё это затянется, я хочу скопировать эти данные себе, так как они никакого дела не имеют к сути ремонта. С обратной стороны трубки возникло напряжение, по которому я понял что они опасаются, что я заберу свой телефон и улечу с ним в закат. Подумал, что действительно мог бы так сделать, даже с той точки зрения что уже не мне нужно будет искать юриста и составлять иск, а им (да, да, звучит как тупая идея, но всё же). По факту данные мне действительно нужны и их отказ на это звучил крайне удивительно. Думаю в этом они сильно не правы и явно нарушают мои права (почему это я должен платить за некачественный ремонт, чтобы получить свои личные данные?). Договорились о том, что они уточнят это со своим "юр. отделом и перезвонят". Жду звонка. Прилагаю к запросу. Скан акта-приёмки. Данные на нём оч сложно разобрать, но есть реквизиты сервиса. Так-же прилагаю свою претензию заверенную их приёмкой и их ответ на претензию пришедший на почту. Также нашу короткую переписку с адресатом от которого пришел ответ на претензию. Нужна консультация, как эффективнее и лучше поступить в этой ситуации. Надо ли искать юриста в своём говоре (это Омск), если у них вроде как федеральная сеть и вполне вероятно что судебное решение будет по их юр. адресу, который находится в (Москве)..

Здравствуйте, был произведён ремонт коробки акпп Все чеки есть, общая сумма на 140т На ремонт у них авто ставилось 2 раза , для устранения всех неполадок На данный момент коробка работает не штатно , присутствуют толчки и пенки Сервис всячески увиливает от ответственности , ссылаясь на все кроме коробки На данный момент есть гарантия на ремонт Можно ли будет вернуть деньги за некачественный ремонт , не смотря на то , что гарантия ещё действует но уже мы сами не хотим с ними иметь ничего общего Ремонт коробки происходил в другом городе , так как были на отдыхе 2 недели назад посетили сервис , где сказали что коробка работает не так как надо, что заменены все детали и все должно быть отлично На днях связываемся с тем директором у кого был ремонт , объясняем ситуацию и он отправляет по совпадению в тот же сервис где уже были и сказали что все плохо, некачественный ремонт ) Приезжаем, но теперь все изменилось, коробка работает хорошо а всему виной толи двигатель , толи турбина и отправляют на проверку данных агрегатов (две недели назад , сами подтвердили о плохом ремонте) Подскажите , сможем ли вернуть деньги ? Где будет проходить суд ? Можно ли будет в суде так же указать расходы, понесённые во время ожидания их ремонта (2 мес) в другом городе Готовы произвести экспертизу, но важен момент возврата денежных средств так как доверия больше нет

Испортили годную деталь, не сделали до конца свою работу, пришлось ехать в другой сервис, там всё сделали правильно, оплатил немалую сумму. Суть претензии в возврате денежных средств с первого Сто за некачественный ремонт и компенсацию затрат со второго СТО