Магазин

Здравствуйте. Работаю контролёром торгового зала. Вахта. Живу в магазине на складе. Работа в другом регионе. Проезд мне никоода не оплачивали . Переводят в другой магазин, дорога в один конец - 2 000 рублей. Таких денег на проезд у меня нет. Мой непосредственный начальник сообщил мне, что "выбил" компенсацию проезда, но получу я её только в том случае, если пробуду на вахте не менее 30 дней без выходных. Когда я поинтересовалась, есть ли на объекте горячая вода, ответа не получила. Когда спросила, есть ли хотя бы холодная вода, получила ответ:" Приедете и увидите". То есть я должна проехать более 200 километров с пересадками, чтобы узнать, в каких условиях мне предстоит жить целый месяц. (Этот же начальник уже отправлял меня на вахту на объект, где не было ни туалета, ни воды - вообще никакой ). Затем вообще сказал увольняться, если меня что-то не устраивает. Дело в том, что в магазинах этой торговой сети устанавливают сигнализацию, и контролёры торгового зала становятся не нужны. Чтобы не увольнять по сокращению штата, вынуждают увольняться по собственному желанию. Вопрос : это всё законно? И что мне делать в такой ситуации?

Добрый день! Купила ортопедическое кресло в магазине, в собранном виде. Увы, после пары часов эксплуатации поняла, что сидеть на нем не могу (проблемы со спиной, вообще сложно подобрать). Позвонила в магазин. но продавец отказывается возвращать и предлагает 2 варианта: 1) - обменять на другое, но я пересмотрела все кресла в их магазине, другого нет 2) оставить кресла, подождать, пока они его продадут, и потом они вернут 70% Я даже готова на удержание части суммы, но сразу, а не после продажи, тк это крайне сомнительная схема. Кресло в идеальном состоянии (напомню, покупала уже собранным и мне его привезли без коробки, просто завернутое в пленку, я убрала его в такую же пленку). Что можно сделать в этой ситуации?

Я устроилась в магазин магнит пекарем. Но потом директор магазина предложил мне вакансию товароведа я согласилась . Мне позвонили и сказали что нужно передать какие то цифры. Я подумала мошенники и не сказала. Оказалось что это служба безопасности. Теперь меня выгнали с работы. И я в каком-то черном списке

Добрый день! У меня такой вопрос, я заключила договор на приобретение мебели, через какое то время мне позвонили и сказали, что фабрика имеет право одит раз перенести срок доставки, и перед тем как уже начал последний срок выходить, мне снова позвонили и сказали что магазин закрылся доставки не будет, что мне делать в этом случае? И еще такой момент, если я могу вернуть денежные средства, то тогда получается магазин попользовался моими деньгами, за пользование моих денежных средств я могу что-то предъявить?

Добрый день!Сложилась такая ситуация.Скачала приложения для поиска подработки в качестве занятого и на протяжении 4 месяцев выходила в магазин помощником кассира.Никакие договора я не подписывала в самом магазине ,у меня даже паспорт не смотрели .Все выплаты приходили через приложение и тд.С мая месяца клиентам,у которых не было бонусных карт я пробивала свою ,для того ,чтобы бы клиенту проходила скидка.В итоге сейчас меня обвиняют в мошенничестве и предлагают мне оплатить ущерб (начисленные бонусы с мая по сентябрь ),но там были и личные покупки.Якобы оплату нужно внести в магазине (купить товары на эту сумму и оставить их в магазине ).Иначе напишут заявление о мошенничестве .Как бы ты данной ситуации ?Самозанятые насколько я знаю не имеют отношения к договорам материальной ответственности .И еще была написана объяснительная на имя сб данного магазина ,о том ,что делала я это без какого либо умысла и наживы.

Здравствуйте, неделю назад купили смеситель на кухню. Смеситель стал менять цвет местами(темнеть) , чистящими средствами не мыла ????. Обратились в магазин , чтобы поменять . Сказали что это случай коррозии и он не подлежит возврату денежных средств. Разве может новый кран за неделю пойти коррозией. Скажите пожалуйста , могу ли я его вернуть Спасибо большое за ответ.

Здравствуйте, покупала товар через интернет магазин Леди и джентельмены, товар не подошел, осуществила возврат в розничном магазине ,25,08,2025 , возврат по реквизитам карты , сегодня 30, 09,2025 , возврат денежных средств не осуществлен, звонила на горячую линию, сказали что в бухгалтерию возвраты были переданы 27,08,2025 , прошло более 30 дней не могу добиться возврата денег, спасибо

Здравствуйте, покупала товар через интернет магазин Леди и джентельмены, товар не подошел, осуществила возврат в розничном магазине ,25,08,2025 , возврат по реквизитам карты , сегодня 30, 09,2025 , возврат денежных средств не осуществлен, звонила на горячую линию, сказали что в бухгалтерию возвраты были переданы 27,08,2025 , прошло более 30 дней не могу добиться возврата денег, спасибо

Добрый день! 21 июля купили в м видео варочную панель витринный образец . На витрине все смотрели дали согласие на упаковку. Нам упаковали её пупырчатую плёнку. Дома в упакованном виде она простояла до 29 сентября так как у нас многоквартирном доме идёт замена газовых труб мы решили не трогать варочную панель. Сегодня открыли у нас не хватает четыре комфорки. Позвонил на горячую линию в магазин нам сказали что ничем помочь не могут так как все сроки по возврату и претензиям уже истекли. Подскажите пожалуйста как нам быть ?

Здравствуйте. Я купила в м видео электроплиту в апреле 2024 года, в октябре 2024 года она сломалась, не включается, я обратилась в магазин по гарантии, сервисного центра этой фирмы в нашем городе нет, они предложили обмен, в ноябре 2024 они обменяли сломанную плиту на новую точно такую же, сейчас октябрь 2025 плита которую в ноябре 2024 дали на обмен снова сломалась, могу ли я сейчас просить возврат денежных средств? Хочу купить в другом магазине и другой фирмы

Здравствуйте, есть вопрос с возвратом технически сложного товара. Купил ноутбук для работы, оказался неисправным(дефектная оперативная память, часто перезапускался). Отнес ноутбук обратно(в первые 2 недели) в магазин, со словами что хочу вернуть свои деньги. Мне сказали что сначала проведут диагностику, узнать какая неисправность в ноутбуке и по чьей вине. Я подписал бумагу о передаче товара. Через несколько дней мне по телефонному звонку сообщает их мастер что действительно ноутбук был неисправен, что его починили и я могу его забирать. Я напомнил, что изначально хотел возврат а не ремонт - сказали приехать снова в магазин и написать заявление о возврате на имя их директора с объяснением причины. Написал как есть, ноутбук был с дефектной памятью. Через несколько дней мне приходит сообщение от них по WhatsApp что якобы ноутбук выдавался мне исправным, при проверке дефектов не было обнаружено. При этом они также сфабриковали мою причину возврата , написав "не тянет игры которые планировались", что не является весомой причиной для возврата технически сложного товара. Опять же, я ноутбук не для игр покупал. Я обратился за поддержкой в роспотребнадзор, мне сказали написать претензию. Как именно мне нужно составить претензию, чтобы обусловить мою ситуацию? Независимая экспертиза судя по всему толку не принесет, т.к. продавец во время диагностики тайком заменил оперативную память. Если можно, то ответьте пожалуйста сообщением.

Здравствуйте, есть вопрос с возвратом технически сложного товара. Купил ноутбук для работы, оказался неисправным(дефектная оперативная память, часто перезапускался). Отнес ноутбук обратно(в первые 2 недели) в магазин, со словами что хочу вернуть свои деньги. Мне сказали что сначала проведут диагностику, узнать какая неисправность в ноутбуке и по чьей вине. Я подписал бумагу о передаче товара. Через несколько дней мне по телефонному звонку сообщает их мастер что действительно ноутбук был неисправен, что его починили и я могу его забирать. Я напомнил, что изначально хотел возврат а не ремонт - сказали приехать снова в магазин и написать заявление о возврате на имя их директора с объяснением причины. Написал как есть, ноутбук был с дефектной памятью. Через несколько дней мне приходит сообщение от них по WhatsApp что якобы ноутбук выдавался мне исправным, при проверке дефектов не было обнаружено. При этом они также сфабриковали мою причину возврата , написав "не тянет игры которые планировались", что не является весомой причиной для возврата технически сложного товара. Опять же, я ноутбук не для игр покупал. Я обратился за поддержкой в роспотребнадзор, мне сказали написать претензию. Как именно мне нужно составить претензию, чтобы обусловить мою ситуацию? Независимая экспертиза судя по всему толку не принесет, т.к. продавец во время диагностики тайком заменил оперативную память. Если можно, то ответьте пожалуйста сообщением.