Автосервис

Здравствуйте. У меня ИП, автосервис по ремонту авто (рихтовка/покраска). Взяли в работу автомобиль (очень большой обьем работ) и сразу уточнили что будет удорожание после вскрытия проблемных мест.Никакие сроки не оговаривали и не прописывали в заказ/наряде. Все удорожания согласовывали с клиентом (в диалоге в ВКонтакте) присылали фото, видео, стоимость. Предоплату не брали, а устно договорились что будем выполнять часть рвбот и брать за них аванс (по факту выполненных работ). Ремонт затянулся на три месяца. Клиент оплатил один маленький аванс. Сейчас на финальной стадии готовности авто, забирает авто и отказывается оплачивать (ссылается на то что затянулся ремонт и от якобы от этого страдает). Мы работу выполнять не отказывались. Подскажите возможные наши шаги? Хотим обращаться в суд.

Здравствуйте. В конце января этого года загнал Машину в автосервис, машина ездила нормально, нужно было заменить запчасть в двигателе .На ремонт ушла неделя. Когда пришел за машиной, у нее была проблема , троил двигатель. В сервисе сказали что нужна адаптация после замены запчастей на двигатель. Проехал 400 км, ничего не изменилось. В апреле загнал машину в другой автосервис, там сказали что проблеиа с двигателем, нужен дорогой ремонт или заменить двигатель. Если смысл обращаться в сервис с претензией?

Здравствуйте. Загоняли машину в автосервис, т.к. заглохла на трассе. Предположительно был порван ГРМ, перед этим было такое что пищало масло. Отдали в автосервис с просьбой все исправить. Они заменили ГРМ и сказали что сам двигатель в порядке. Масло поменяли на новое. После это на машине месяц не ездили т.к. не было осаго. Спустя месяц после того ремонта сделали осаго и поехали по делам стало снова пищать масло, хотя уровень был в норме и не изменился, после примерно 10 км машина заглохла. Сначала решили что снова ГРМ . Отбуксировали в сервис, спустя 2 дня ожидания они всё-таки осмотрели машину и сказали что двигатель заклинило в результате нехватки масла. Теперь вопрос - когда первый раз машина сломалась и они меняли ГРМ было видно что мотор снаружи весь в масле, но нам даже непосоветовали его проверять. Виноват ли автосервис в том что не выполнил до конца ремонт авто и в том что мотор теперь под замену или перебор?

Добрый вечер. Я не знаю как правильно подать претензию в автостраховую компанию и официальному дилеру у которого приобрёл автомобиль. Произошло падение снега на машину в начале декабря , пока рассматривались все вопросы кто виноват , оценка ущерба , сбор справок , куда отправят на ремонт и тд… В итоге машину сказали примут на ремонт в начале февраля ( примерно 3-4 го ) . Машину должны были обслуживать у официального дилера куда я привёз машину . Автомобиль приняли только 28го февраля , на сегодняшний день авто до сих пор ещё не вышло из ремонта , то у них запчасти бракованные пришли , то выявили новые проблемы… по законодательству они должны были вложиться в 45 дней , сегодня уже 50ый день , и когда машину отдадут не известно. Машину без разрешения увезли в неизвестный автосервис , хотя я на это не давал разрешения. Я не знаю где сейчас моя машина , я хочу взыскать с ним неустойку за каждый день просрочки 1% от стоимости автомобиля или 3% от стоимости ремонта за каждый день. Может быть это укорит их работу.

Добрый день. Хотелось бы узнать имеет ли смысл подавать в суд на автосервис за некачественные услуги , при том что нет никаких письменных документов. Только переписка в мессенджере , скриншоты звонком , свидетели.

Здравствуйте. Интересует следующий вопрос. Сотрудники ГИБДД выписали штраф за тонировку стекол, не соответствовует госту, и дали требование на устранение в определенный срок. Если я заеду в автосервис, демонтаж тонировочного покрытия произведут, выпишут мне заказ наряд, по факту работ + к этому будет фото-видео доказательство, о том что данная процедура проводилась. Если меня после этого, вновь останавливают сотрудники ГИБДД с несоответствием госту светопропускаемости стекол, могут ли меня привлечь по 19.3 КОАП как неповиновение? Заказ наряд+ фото-видео, о том что требование было выполнено будет при себе

Доброй ночи возник такой вопрос, описываю ситуацию , 28 февраля 2023 года я приехал в автосервис на машине машина доехала до него сомастоятельно , наблюдалась не стабильная работа ДВС , оставил машину для диагностики и выевления неисправности с последующим ремонтом , машина находилась в автосервисе более месяца , также есть переписка в вот цапе с сервисов в течении этого времени , поистечению 40 дней нахождения машины в сервисе написали что машина больши не заводится и они не знают в чем причина сказали что надо забирать машину ,точнее они бесплатно готовы на эвакуаторе перевезти ее в другой сервис бесплатно , машина была перевезена в другой сервис где мастер установил что была заменена оригинальная деталь дорогая около 30 тыс руб стоймостью , на не исправную и от другой модели , так же так моя работа связана с моей машиной мной был утрачен доход за 40 дней , что можно предпринять и как действовать в такой ситуации ?

Доброй ночи возник такой вопрос, описываю ситуацию , 28 февраля 2023 года я приехал в автосервис на машине машина доехала до него сомастоятельно , наблюдалась не стабильная работа ДВС , оставил машину для диагностики и выевления неисправности с последующим ремонтом , машина находилась в автосервисе более месяца , также есть переписка в вот цапе с сервисов в течении этого времени , поистечению 40 дней нахождения машины в сервисе написали что машина больши не заводится и они не знают в чем причина сказали что надо забирать машину ,точнее они бесплатно готовы на эвакуаторе перевезти ее в другой сервис бесплатно , машина была перевезена в другой сервис где мастер установил что была заменена оригинальная деталь дорогая около 30 тыс руб стоймостью , на не исправную и от другой модели , так же так моя работа связана с моей машиной мной был утрачен доход за 40 дней , что можно предпринять и как действовать в такой ситуации ?

Отдал машину на ремонт в соседние гаражи(не автосервис) 4 месяца искал деньги пока машина стояла у них,найдя деньги отправил за запчасти и половину за работу,машину делают уже 3 месяца. Могу ли я обратиться в суд с этой проблемой?

Добрый день! Нами была выполнена работа по ремонту двс (мы автосервис (ип), они организация ооо). Договора с заказчиком мы не составляли. Заказчиком была сделана предоплата. По окончании работ, мы отправили им счет на оплату. Они потребовали номера каталожные запчастей, иначе сказали, что не подпишут акт. К тому же сказали, что оплату произведут через неделю. 3 вопроса уважаемые юристы: 1) Можно ли взыскать с них за просрочку платежа ? Т.к. они подвели с оплатой 2) законно ли их требование по номерам запасных частей или я могу указать только производителя и внутренний артикул (т.к. номера это коммерческая информация) 3) Если я не дам им точные номера ( а к примеру чисто условные артикулы) и они не подпишут акт, это чем-то грозит ? Они сказали, что оплату произведут, а акт подписывать не будут, если я не укажу номеров и потребуют возврат денег. Заранее большое спасибо

Добрый день! Нами была выполнена работа по ремонту двс (мы автосервис (ип), они организация ооо). Договора с заказчиком мы не составляли. Заказчиком была сделана предоплата. По окончании работ, мы отправили им счет на оплату. Они потребовали номера каталожные запчастей, иначе сказали, что не подпишут акт. К тому же сказали, что оплату произведут через неделю. 3 вопроса уважаемые юристы: 1) Можно ли взыскать с них за просрочку платежа ? Т.к. они подвели с оплатой 2) законно ли их требование по номерам запасных частей или я могу указать только производителя и внутренний артикул (т.к. номера это коммерческая информация) 3) Если я не дам им точные номера ( а к примеру чисто условные артикулы) и они не подпишут акт, это чем-то грозит ? Они сказали, что оплату произведут, а акт подписывать не будут, если я не укажу номеров и потребуют возврат денег. Заранее большое спасибо

Добрый день. Устраховой компании ннт договора с сто на ремонт автомобиля после дтп, мнепоедлогпют выбрать самому автосервис, аони им пересислят деньги за ремонт! Обязана ли страховая компания оплетить ремонт 100% автосервису без учета износа деталей, или все же вырлата будет производится с учетом износа

Здравствуйте!такая ситуация:мужу порекомендовали обратиться в автосервис в конце июня прошлого года.Машина не новая,американской сборки,возможно прошлый владелец что-то менял самостоятельно...В общем,сначала в сервисе пытались найти и заказать детали,детали приходили неподходящие,потом решили,что проще купить целую коробку передач в москве...Для нас это вылилось в постоянную доплату денег(без официального договора и документов о передаче денег). В итоге - конец марта,сейчас владелец сервиса ссылается на какого-то гражданина,к которому он обратился за помощью с ремонтом,и который,якобы,удерживает в своем гараже ту самую коробку передач,а сам скрывается от всех... Можно ли как-то решить такой вопрос через правоохранительные органы,суд,прокуратуру,роспотребнадзор(ускорить ремонт или вернуть деньги и машину)?