Авиабилеты

Приобрели авиабилеты у победы и ко дню вылета подумали, что нет багажа, оплатили его отдельно, а потом увидели что наши билеты с багажом. Хотим вернуть стоимость оплаченного доп багажа, которым не воспользовались, но победа отвечает, что возврат не возможен, так ли это?

Здравствуйте, у меня ситуация такая: В Белграде, Сербия у меня украли сумку с паспортом заграничным. Это зарегистрировано в полиции. Обратные билеты в Россию у меня были куплены из республики Босния и Герцеговина, Сараево-Измир-Анталья, 4 мая через агенство biletix.ru авиакомпанией Sunexpress, также билет Анталья - Уфа 4 мая через citytravel авиакомпания Азур. Я оформил в посольстве свидетельство о возвращении, и по этому свидетельству я не могу въехать в Боснию и Герцеговину для вылета. Я купил прямой билет из Сербии в Россию. В обоих агентствах мне сказали что моя причина не является уважительной для вынужденного возврата авиабилетов. Подскажите, пожалуйста, есть ли шансы вернуть деньги за авиабилеты.

здравствуйте. купила авиабилеты на 2 июля, но 18 июня мне исполняется 20 и надо бы менять паспорт. но я хотела его поменять как вернусь с путешествия (на 2 недели улечу). пустят ли меня в самолет с таким паспортом?

здравствуйте. купила авиабилеты на 2 июля, но 18 июня мне исполняется 20 и надо бы менять паспорт. но я хотела его поменять как вернусь с путешествия (на 2 недели улечу). пустят ли меня в самолет с таким паспортом?

Здравствуйте. 24.03.25 года приобрели семьёй авиабилеты на 05.06.25 до Тбилиси у авиакомпании Ред Вингс. Сегодня 03.04.25 пришло смс с оповещением, что наш рейс отменён, а билеты перенесены на рейс вылетающий 06.06.25. Но мы уже забронировали гостиницу с 05.06.25, без возможности отмены бронирования. Ответьте на вопрос, можно ли требовать с авиакомпании компенсацию материальных издержек в сумме одной ночи проживания в гостинице? Если да, то какой порядок действий?

Здравствуйте, хочу задать вопрос. В июне 2025 женщине исполнится 45 лет, по закону необходимо заменить паспорт по достижении 45-ти лет. В июле планируется отпуск за границей, паспорт будет уже новый. Билеты планируем покупать в течении апреля месяца по старому паспорту, а в июле уже будет отпуск, но паспорт на руках будет новый. Вопрос: Получится ли улететь в отпуск при предъявлении нового паспорта, если билеты были оформлены по старому паспорту до замены?

Добрый день, приобрели квартиру в другом городе. Записались на 28 марта на приемку, нам за полторы недели до назначенной даты позвонила администратор и сказала, что квартира полностью готова и мы можем поменять дату просмотра на дату раньше, мы не стали менять, сказали будем собирать вещи и отправлять их. Вещи собрали, наняли машину отправили и купили авиабилеты. 27 числа нам опять позвонила администратор и сказала, что квартира не готова. Как Вы понимаете мы были слегка в шоке. Во-первых билеты не возвратные, вещи отправленные и лететь соответственно нужно было, чтобы их куда то выгрузить. Итог, квартиру приобретали с ремонтом, приемку проводил приемщик, очень много дефектов и не доделок, соответственно не приняли. Вещи выгрузили на хранение на платный склад. Квартиру приобретал гражданский муж, ему были выделены деньги администрацией на переселение потому что он инвалид и теперь ему надо освободить занимаемую площадь в социальном доме. Вопрос, можно ли требовать компенсацию с застройщика за перелет и за склад. Так же по договору квартиру они должны были нам передать еще до 28 февраля, может ли он подать в суд за неустойку. Заранее спасибо

Добрый день! У меня проблема такая .Я приобретала авиабилеты эконом и бизнес-класса у гражданки Саялы по рекомендации знакомой (позже которая оказалась тоже потерпевшей) ,увидев у нее рекламу в статусе ватсап мессенджера,что Саялы Наибовна продает авиабилеты по цене ниже,чем в агрегаторах и на сайте авиакомпаний,доверяя своей знакомой, я не побоялась купить у нее(Саялы) билет. Далее я связалась напрямую с Саялы,которая внушила мне огромное доверие и покупала у нее билеты по мере необходимости по низкой цене. Затем Саялы,узнав о том, что у меня есть внушительные знакомые,попросила сделать меня рекламу о продаже авиабилетов со скидкой,уверяя в том ,что никаких проблем точно не будет и она отвечает за все. Я по своей наивности доверилась ей,сделала рекламу, рекламируя билеты на огромные суммы. Схема продажи была такой: Клиенты сами выбирали авиабилет на сайтах агрегаторах, а она называла сумму по которой она сможет продать этот билет, добивая тем ,что покупая билет ,необходимо внести оплату в размере 100 % и только после оплаты она забронирует его (хотя на самом деле, видимо,этого не делала). Сам билет она выдавала только за 5 дней, а бывало за день до вылета. Таким образом По началу она выдавала билеты как и обещала,никаких проблем не было, но набрав большое количество желающих купить авиабилеты с 18.08.2024 г. она прекратила выдавать билеты,утверждая что ее кинул человек с которым она работала,продавая билеты.Но она работала с ним,как я узнала под самой конец,не зная его,отправляя деньги по не понятной ссылке и который тщательно себя маскировал, то есть она отправляла деньги моих людей не понятно кому. Итог : все «забронированные авиабилеты» людей за август,сентябрь ,октябрь и декабрь остались на мне. Я как ответственный человек,не оставаясь в долгу перед людьми ,взяла кредиты на сумму 2,5 млн руб. вместе с знакомой, которая тоже оказалась потерпевшей и попала в такую же ситуацию как я ,тем самым оплачивая ежемесячно большой платеж. По сей день , я просила Саялы вернуть мне деньги за не проданные билеты .После того как я поняла , что она возвращать деньги мне не собирается, я познакомилась с другими гражданами, пострадавшими от ее действий: продажей не только авиабилетов, но и турами, а так же техникой . Вопрос можно ли как то через суд добиться от нее денег?

17.02.25 г. на официальном сайте Ир-Аэро Мною были приобретены авиабилеты по маршруту Певек-Магадан-Певек на 05.03.25г(вылет из Певека в 15.30, прилет в Магадан 18.30; время полета 4 часа), и на Ту.Ту.Ру стыковочный невозвратный авиабилет авиакомпании (далее "а/к")S7 по маршруту Магадан-Новосибирск-Москва на 06.03.25г. (Вылет из Магадана 09:55 ч. прилет в Новосибирск 11:30ч. 06.03.25г-прилет в Москву в 15:45 06.03.25г) 04 марта мне на телефон пришло смс-сообщение от а/к Ир-Аэро, что рейс по маршруту Певек-Магадан отменен и перенесен на 06.03.2025 г., при этом причину отмены рейса не указали. Из-за того, что вышеуказанный рейс был отменен и перенесен на 06.03.25 г., то на стыковочный рейс а/к S7 по маршруту Магадан-Новосибирск-Москва, совершаемый 06.03.25 г., я физически не попадаю. Поэтому на невозвратном авиабилете Магадан-Новосибирск-Москва была поменяна дата вылета на 07.03.2025 г. с доплатой 15 845 руб. . 06.03.25 г. рейс а/к ИрАэро Певек-Магадан снова был отменен и перенесен на 07.03.25 г. время вылета и прилета не изменилось. Так как я физически не смогла бы попасть на стыковочный рейс а/к S7 Магадан-Новосибирск-Москва, поэтому снова доплатила за изменение даты вылета на невозвратном авиабилете в сумме 8 310 рублей. Смогу ли я получить компенсацию всех затрат на доплаты авиабилета Магадан-Новосибирск-Москва у а/к ИрАэро за то, что она нарушила права потребителя? И помогите, пожалуйста, составить претензию С уважением Ирина Касперук

Добрый день! У меня был куплен авиабилет (на меня и жену) по маршруту Минеральные воды - Москва - Калининград (единый билет) авиакомпанией АО "Авиакомпания Азимут". Вылет должен был состояться 23.02 в 10:05, но 22.02 в 23:57 авиакомпания прислала СМС об отмене рейса. Я прочитал СМС только утром, на горячей линии мне предложили обменять билет на рейс, который состоится только через несколько недель, я отказался и вернул средства. Поскольку я был в отпуске, и мне нужно было как-то возвращаться домой, я в срочном порядке приобрёл авиабилеты, общая стоимость перелёта возросла более чем в 2 раза. Позднее авиакомпания прислала справку, что рейс был отменён в связи с "производственной необходимостью". Могу ли я потребовать от авиакомпании компенсировать разницу в стоимости между новыми и старыми билетами в соответствии со ст. 13 п. 2 закона "О защите прав потребителей" (2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.)? Есть ли перспективы в суде, если авиакомпания проигнорирует претензию?

Добрый день. Мы с мужем ездили на просмотр продающейся квартиры для мамы. В этой квартире на меня напала собака (когда мы пришли, собака была заперта в ванной комнате, потом её вывели в комнату, чтобы мы осмотрели ванную, но отпустили, не закрыв дверь; в итоге собака укусила меня в ногу). Спасли плотные джинсы, которые она все равно прокусила/порвала в одном месте. В травмпункте мне отказались делать укол, так как есть аллергия на некоторые лекарства, отправили в больницу. В больнице я провела два часа, сделали укол от столбняка и от бешенства, а также назначили курс уколов. Хозяйка по смс написала, что собака не привита, также сказала в голосовом сообщении, что собака эта уже кусала двух человек ранее, то есть она знала, что собака агрессивная, но намордник не одела и не убедилась в нашей безопасности (и даже не предупредила, что она может укусить). По телефону она предложила в день укуса перевести 10тыс рублей- мол это все, что есть у нее. Назначенные уколы попадают на время запланированной ранее поездки в отпуск, авиабилеты куплены. Получается, что поездку придется отменять. Фото укуса прилагаю. На моей коже точно останутся шрамы теперь на видимой части ноги. Ну про потраченные нервы вообще молчу (даже спину защемило). Стоимость испорченной одежды можно подтвердить смс о покупке, как я понимаю. А как оценить сумму моральной компенсации за безумный стресс, за шрамы, за вред от вынужденной вакцинации, во время которой согласно памятке, которую дал врач, нельзя ни ехать на море, ни заниматься спортом (без которого у меня болит спина ввиду грыжи и протрузий), которую я могу получить?

Работодатель не выполняет свои обязанности, прописанные в трудовом договоре. По договору, при отправлении в отпуск в Россию, работодатель компенсирует стоимость авиабилетов в полном объеме, если авиабилеты были куплены за 30 дней и более до даты вылета. В противном случае работодатель компенсирует стоимость авиабилетов только на сумму, равной цене авиабилета за 30 дней до вылета. На деле работодатель отказывается вообще компенсировать стоимость авиабилетов. Прикрепляю фото обязанностей работодателя из трудового договора. Моя почта: bazonly@yandex.ru номер телефона для связи в ватсап: +79203103869