Как получить возмещение морального вреда за испорченный отдых?

Здравствуйте! купили путевку на отдых в египет, от туроператора Brisko в один отель, а на месте поселили в другой.ваучер, договор у меня на руках. на месте требовали дать документ, который потверждал бы наше нахождение в другом отеле, но получили его без печати и подписей.есть ли шанс доказать свою правоту.
Сергей

Здравствуйте, шанс есть, но гарантировать его нельзя. Кроме того, я бы рекомендовал оценить разницу отелей. Если отель, в который Вас поселили ниже классом (дешевле), то Вы вправе взыскать разницу. Моральный вред как таковой Вам большой пользы не принесет, поскольку в нашей стране редко встречаются судебные акты, которыми моральный вред взыскивается в больших размерах — которые соответствовали бы тем нравственным страданиям, которое лицо понесло в результате ненадлежащего оказания услуги.