Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

400 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
400 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен обуви надлежащего качества

Купила обувь по акции (вторая пара со скидкой 50%), вторая пара оказалась мала. Пришла обменять, говорят что из этого модельного ряда моего размера нет, а на другую модель я поменять не могу. Могут вернуть только деньги, но на 250 рублей я сейчас не смогу купить обувь. Продавцы правы??

20 Июня 2012, 07:34, вопрос №9933 анна, г. Дзержинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна


    Здравствуйте.

    В соответствии с Законом о правах потребителя вы вправе обменять туфли в течение 14 дней не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

    отсутствие у покупателя товарного чека или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.


    20 Июня 2012, 10:51
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats