Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
84 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен обуви надлежащего качества

Купила обувь по акции (вторая пара со скидкой 50%), вторая пара оказалась мала. Пришла обменять, говорят что из этого модельного ряда моего размера нет, а на другую модель я поменять не могу. Могут вернуть только деньги, но на 250 рублей я сейчас не смогу купить обувь. Продавцы правы??

20 Июня 2012, 07:34, вопрос №9933 анна, г. Дзержинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 900 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна


    Здравствуйте.

    В соответствии с Законом о правах потребителя вы вправе обменять туфли в течение 14 дней не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

    отсутствие у покупателя товарного чека или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.


    20 Июня 2012, 10:51
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats