Как вернуть денежные средства за непредоставленную услугу?

Я купила абонемент в фитнес-клуб на год с посещением бассеина в конце апреля этого года. Мне пообещали что бассейн откроют в июне, но в июне его не открыли, потом обещали открыть в августе, но тоже не открыли. 14 сентября я написала заявление о расторжении договора в связи с непредоставлением полноценных услуг и возврата денег. Менеджер клуба обещал в течении 14 дней вернуть деньги. 28 сентября я пришла в клуб, но мне отказались выплачивать сумму ссылаясь на то что мое заявление еще не было рассмотрено. Я попросила телефон для связи с руководством, но мне отказали, дали только общий е-майел адрес. Я написала письмо, но ответа нет и как я понимаю вряд ли будет. Как мне вернуть свои деньги? Спасибо

Показать полностью

29 сентября 2015, 11:17, Светлана, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги Деньга

Алексей Дубровский

Юрист

Добрый день,

1. Деньги Вам должны были вернуть в течении 10 дней.

2. На сегодняшний день Вы вправе, помимо требования возврата денег, также потребовать уплаты пени 1% за каждый день просрочки. Можете смело обращаться в суд и тогда в Вашу пользу с исполнителя будет взыскан штраф в размере 50% от суммы присужденного в Вашу пользу.

29 сентября 2015, 12:10

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Нотариат

Хотела бы узнать у вас какая средняя цена заверить заявление в т-банк из Нижнего Новгорода в Москву на закрытие счета и перевод денежных средств на другой счёт

Здравствуйте, я пишу по поводу консультации. Хотела бы узнать у вас какая средняя цена заверить заявление в т-банк из Нижнего Новгорода в Москву на закрытие счета и перевод денежных средств на другой счёт

22 февраля, 15:26, вопрос №4866590, Мария, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Заблокировали карту по фз 115 Совкомбанк, пыталась закрыть счет с переводом денежных средств в другой банк, отказали

Здравствуйте !Заблокировали карту по фз 115 Совкомбанк , пыталась закрыть счет с переводом денежных средств в другой банк ,отказали!

22 февраля, 07:28, вопрос №4866324, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Он меня уговорил, чтобы перевела данные денежные средства на его счета и родственников

Познакомилась с молодым человеком и стали вместе проживать на моей территории, при этом он знал, что уменя имеются денежные средства большой суммы. Он меня уговорил, чтобы перевела данные денежные средства на его счета и родственников. В последствии на данные средства была приьбретена автомашина при он говорил, что будет возить моих детей в школу на разные кружки, которая была оформлена на отца молодого человека. В послрдствии я узнала, что данную автомашину они продали. Я потребовала, чтобы он вернул мне деньги но он отказывается мне их возвращать, говорит, что верну через 3 года, при этом он нигде не рсботает.

21 февраля, 16:28, вопрос №4865862, Алек, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Материнский капитал

Ей не хватает средств закончить там ремонт, а нам не хватает свободной комнаты могу ли я купить у свекрови оставшуюся 1/3 квартиры с использованием мат.капитала и дополнительных денежных средств т.к

Здравствуйте! Мы с мужем и двумя детьми (5 лет и 8 месяцев детям) проживаем в 3х комнатной квартире. 2/3 квартиры принадлежат мужу и 1/3 свекрови. Изначально эту квартиру 20 лет назад покупала свекровь. В 2018 году она взяла ипотеку на другую квартиру и прописана там теперь, но живет с нами. Ей не хватает средств закончить там ремонт, а нам не хватает свободной комнаты) могу ли я купить у свекрови оставшуюся 1/3 квартиры с использованием мат.капитала и дополнительных денежных средств т.к. одного мат.капитала не хватит? Тогда она закончит ремонт и переедет, и освободится целая комната и мы сможем пользоваться всей квартирой. Спасибо .

21 февраля, 14:09, вопрос №4865752, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Приобрела корсет на ВБ ( где в описание написано, что корсет вечерний, как элемент вечернего образа ) продавец отклонил заявку по возврату, отказываясь возвращать денежные средства

Добрый вечер. Приобрела корсет на ВБ ( где в описание написано, что корсет вечерний , как элемент вечернего образа ) продавец отклонил заявку по возврату, отказываясь возвращать денежные средства. Прошу подсказать как в таких ситуациях зашить свои права как потребителя

20 февраля, 18:55, вопрос №4865199, Виталина, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.