Купила билет из г.Сыктывкара до г.Зеленодольска. Пункт назначения в билете указан. Но водитель автобуса отказался заезжать в этот город и высадил меня на трассе. Могу ли я вернуть деньги за билет? Если нет,то каким образом я могу наказать виноватых? Это происходит регулярно... билеты продают, а везти туда не хотят.
Наталья, главным в Вашем случае является наличие у Вас доказательств или фиксации факта высадки до пункта назначения. Поскольку, как я понимаю, у Вас его нет, я бы рекомендовал обратиться в письменной форме к транспортному предприятию, осуществлявшему Вашу доставку. В заявлении пока не педалируйте требование о компенсации, просто укажите на то, что это произошло, максимально точно изложите обстоятельства, возможно номер автобуса, и попросите провести служебное расследование, а о его результатах сообщить Вам письменно.
Вот потом, возможно и появление требования о взыскании денег или еще чего-то.
