Что делать,если компания не предоставляет оплаченные мной услуги?
Здравствуйте! Меня зовут Ксения. У меня проблема такого характера.
Я по своей глупой наивности посетила "медицинский центр красоты и здоровья Elliante". Меня чуть ли не заставили - так уговаривали, что якобы я нуждаюсь в их процедурах. В общем согласилась я тогда приобрести косметику. Стоимость составила 73070р +24327р за кредит в банке, который они мне любезно помогли взять. Оплата на 2 года (около 4119 р в мес).
Когда я вернулась домой - муж меня, конечно, чуть не выгнал. Сказал идти и разрывать договор.
Как бы я не рыдала и не плакала перед ними, они мне сказали, что вернуть косметику я не могу, но они заберут ее и предоставят мне новый договор на ту же стоимость, но уже с предоставлением косметических услуг (36 посещений салона)
Я посетила салон только 8 раз. По некоторым причинам я не могла ходить на процедуры более полугода. Но когда я смогла снова ходить на процедуры - я не смогла дозвониться в компанию ни по одному номеру, которые мне удалось найти в интернете, а также по тому номеру, по которому я всегда звонила и договаривалась (телефоны просто выключены). Теперь я понимаю, что мне остается платить банку целый год, а выйти на компанию не могу и соответственно не получаю их услуг. Что же мне теперь делать? Если вообще есть возможность что-либо сделать.
Благодарю Вас за помощь!