Возврат товара,приобретенного в детском магазине

Доброго дня, приобрел в детском магазине термо сумку для бутылочки, чека мне на руки не дали, пояснив что не обязательно. Придя домой, я снял бирку с наименованием товара и фирмой производителя, после чего проверил данную термо сумку, по результата проверки выяснилось что свою основную функцию - сбережение тепла, данная продукция не выдерживает. После чего я обратился к продавцам данного магазина о возврате данной термо сумки либо с заменой ее на более качественную с моей доплатой, владельцем данного магазина мне было в категоричной форме отказано, с пояснениями о том что продукты детского питания и сопутствующие товары ( термо сумка по его мнению к ним относится) возврату и обмену не подлежат. Разъясните пожалуйста как действовать в данной ситуации и законны ли требования владельца магазина