8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли в МТС начислялся долг на сим-карту, которая должна быть заблокированной?

31 июля 2015 года погасила имеющуюся задолженность и попросила заблокировать сим-карту.Ушла из салона с полной уверенностью,что сим-карта заблокирована.Спустя полтора месяца на другие сим-карты данного оператора стали приходить смс о задолженности 207 руб,так же стали поступать звонки.При обращении в салон ответ был что я должна заплатить,иначе достанут звонками.Причину чётко и ясно не удосужились объяснить.При звонке по номеру 8-800-250-8090 сказали,что симка не заблокирована,стоит только административная блокировка и у меня не отключены услуги(какие тоже не сказали). Меня интересует какие мои дальнейшие действия,при условии что я не собираюсь оплачивать задолженность,так как считаю,что сотрудники салона отнеслись халатно к своим обязанностям,не выполнив мою просьбу о блокировки.И так как я не пользуюсь данной сим-картой,соответственно не пользовалась и услугами.Подскажите что делать?

Показать полностью
, Людмила, г. Серпухов
, стоит только административная блокировка и у меня не отключены услуги
Людмила

Людмила, я бы рекомендовал выяснить что такое административная блокировка, причем получить в данном случае письменный ответ от МТС. Поэтому напишите письменное заявление и обратитесь в центральный городской офис оператора, на втором экземпляре получите отметку о вручении. В заявлении укажите обстоятельства, то, что при погашении долга Вы просили сим-карту заблокировать и что Вам сказали по сервисному номеру телефона МТС. Просите разобраться с ситуацией и в силу того, что Вы не пользуетесь услугами по этой сим-карте снять предыдущие начисления и прекратить их в будущем.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли списание всей пенсии приставами без сохранения прожиточного минимума?
Правомерно ли списание всей пенсии приставами без сохранения прожиточного минимума Здравствуйте! У меня с пенсии забрали все деньги судебные приставы через сбербанк с карты, не оставив прожиточный минимум, сумма долга была 7600 сняли с карты 17000, правомерны ли действия судебных приставов?
, вопрос №5006543, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если АБК повторно начисляет долг, погашенный по исполнительному производству?
Абк списал долг через суд который был у Сбербанка от 2011 г , помимо этого снова начисляется задолженность хотя все оплачено по исп производству .
, вопрос №5006060, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требование МТС оплатить услуги связи, если я ими не пользуюсь?
я пользовалась сим картой мтс но поскольку мне не понравились их услуги я не стала оплачивать следующий месяц и теперь они грозяться подать в суд законно ли это ведь я не хочу сейчас оплачивать их услуги полскольку я не пользуюсь их связью
, вопрос №5005807, дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Установлены ли сроки проведения комиссионной судебно-медицинской экспертизы по уголовному делу?
Хотел уточнить есть ли регламентированные сроки в течении какого времени должна быть проведена судебно медицинская экспертиза комисионная.Экспертиза назначена следователем по медицинской ошибке.
, вопрос №5004862, Михаил, г. Зеленокумск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить доверенность дистанционно, если утеряна сим-карта?
Добрый день у меня такой вопрос, у меня молодой человек потерял сим карту на сво и у него теперь нету доступа к банку своему, хочет сделать доверенность, можно ее сделать дистанционно???
, вопрос №5002730, Анна, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.04.2018