Евгений, здравствуйте!
В принципе, банк не обязан информировать Вас о задолженности. Вы, являясь заёмщиком, действуя с необходимой степенью осмотрительности и заботливости, должны были не полагаться на информацию, полученную от оператора call — центра, а получить в банке документ, подтверждающий наличие задолженности и путём ознакомления с ним удостовериться в отсутствии таковой.
В данной ситуации Вам необходимо предпринять действия, направленные на отмену решения суда с целью повторного рассмотрения дела. Возможно, в ходе судебного разбирательства Вам удастся снизить размер взыскания или иным образом улучшить своё положение.
Определить перспективы обжалования решения суда представляется возможным только после всестороннего анализа кредитного договора, искового заявления, документов, приложенных к нему банком, и материалов судебного дела, содержащих данные о судебных извещениях, направленных или не направленных в Ваш адрес.
Вы вправе обратиться в суд, принявший решение или вынесший судебный приказ, с заявлением о предоставлении возможности ознакомиться с материалами дела и сделать с них копии путём фотофиксации. Фотографии или копии материалов дела необходимо предоставить юристу (в том числе любому из юристов Проекта), который проведёт их анализ и предоставит Вам соответствующие рекомендации.
И подскажите, пожалуйста, судебный пристав пришел именно с исполнительным листом или с судебным приказом?
Потому как судебный приказ может быть отменен если был вынесен без вашего участия и вы не согласны с его содержанием