8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть в магазин купленный товар, если он вызывает аллергическую реакцию у ребенка?

Добрый день, как я могу вернуть мебель обратно в магазин? Недавно приобрела шкафы из массива сосны. Продавец заверил в абсолютной экологичности. Однако дома, есть ребенок аллергик, который среагировал на резкий запах в квартире.Вызывала экологическую экспертизу, так как в квартире был ремонт и не понятно на что точно была реакция у ребенка . Эксперт провел все необходимые замеры ВОЗДУХА и выяснили, что только в комнате, где стояла шкафы идет сильное превышение в 5-7 раз по фенолу, стеролу, и винилхлориду. Шкафы он тоже измерил, там еще более сильное превышение, но так как эта лаборатория проводит только анализ воздух, то и сертификат мне дали только на воздух. Обратилась к продавацу, но ответ был, что такого быть не может, что это пахнет ремонт. Но ремонт во всех комнатах одинаковый, а параметры завышены только в одной, где шкафы.Продавец заявил, чтоб делала экспертизу мебели за свой счет, но это около 35000. Возможности сделать ее и принести им сертификат у меня нет, но и травить 2 маленьких детей не хочу...Как поступить? Спасибо за ответ.

Показать полностью
, Юлия, г. Ногинск

добрый день.пишите претензию в экземплярах 2 на имя директора где покупали мебель с требованием о возврате денежных средств. Если продавец вам неудовлетворительной претензию обращайтесь в суд.возьмите выписку измедицинской карточки ребенка и заключение воздуха.за неудовлетворение требований вам продавец выплатит штраф в размере 50% суд расходы госпошлину и произведёт возврат средств.и напишите жалобу в Роспотребнадзор на некачественный товар.экспертизу вам смысла нет делать.пусть делает продавец

0
0
0
0

и напишите жалобу в Роспотребнадзор на некачественный товар.экспертизу вам смысла нет делать.пусть делает продавец

0
0
0
0

и напишите жалобу в Роспотребнадзор на некачественный товар.экспертизу вам смысла нет делать.пусть делает продавец

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
На материнский капитал была куплена квартира.Супруги в браке; двое детей от разных браков ( 2018 и 2024 гр.) Материнский
На материнский капитал была куплена квартира.Супруги в браке; двое детей от разных браков ( 2018 и 2024 гр.) Материнский капитал был выделен на второго ребенка.В договоре купли продажи собственником жилья указана жена; 3 доли на нее и 2-х детей. По каким то причинам мужу доля сразу была не выделена. Как выделить долю мужу, если супруги разводятся? Муж оформляет банкротство.Стоит ли заниматься выделением доли в этот период? Когда стоит мужу заняться выделением своей доли? И что для этого потребуется? Заранее благодарим.
, вопрос №5009097, ЕЛЕНА, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть разницу в цене, если товар подешевел после покупки?
Здравствуйте. Пришел в магазин купить телефон в налии не оказалось но есть на складе,предложили внести предоплату,остальное при поступлении Согласился. Через 1 день товар пришел,оплатил и забрал. Придя домой в браузере компьютера была открыта страничка магазина где стоимость этой модели стала на 6 тысяч дешевле.Могу ли вернуть разницу в стоимости если на день покупки цена стала меньше?
, вопрос №5005797, Виталий, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть товар с поврежденной упаковкой и вскрытой пломбой на Wildberries?
Здравствуйте, купил товар на Wildberries, проверил дома, упаковка была повреждена, а защитная пломба вскрыта, мне говорят, что нужна экспертиза, хотя повреждена только упаковка, а товар был забран вчера. Прикрепляю скриншоты переписки
, вопрос №5003003, Константин, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть Dyson по гарантии при поломке насадки, если товар в рассрочке?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я вернуть Дайсон по гарантии, если сломалась насадка для фена, и стайер приобретен в рассрочку, которая еще не выплачена до конца?
, вопрос №4999824, Клиент, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть задаток за кафе по договору, если срок возврата истек?
можно ли вернуть задаток за кафе, если заключался договор, но дата, когда они могут его вернуть истекла
, вопрос №4999518, Элина, г. Куса

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.05.2018