Как вернуть товар с поврежденной упаковкой и вскрытой пломбой на Wildberries?
Здравствуйте, купил товар на Wildberries, проверил дома, упаковка была повреждена, а защитная пломба вскрыта, мне говорят, что нужна экспертиза, хотя повреждена только упаковка, а товар был забран вчера. Прикрепляю скриншоты переписки
- Screenshot_2026-07-13-16-47-43-616_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-48-14-679_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-49-13-637_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-55-05-250_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-55-07-426_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-55-12-519_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-55-10-842_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-55-09-306_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-55-18-072_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-55-16-204_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-55-14-314_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-57-23-371_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2026-07-13-16-55-23-243_org.telegram.messenger.jpg
, Константин, г. Воронеж