Консультируйтесь с юристом онлайн

176 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
176 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как можно вернуть деньги за некачественный смартфон?

Здавствуйте! Подарили смартфон, приобретен в магазине DNS, заказывали его через их интернет -магазин,начала пользоваться и обнаружила что заявленная камера в 5 Мпикселей делает фото размытыми и хуже чем моя прежняя звонилка в 1 Мпиксель. Могу ли я его вернуть и получить деньги. С покупки прошла 1 неделя, тел в идеальном состоянии? В магазине предлагают отправку смартфона на экспертизу, и если даже не найдут неиспавностей обещают поменять на любую дугую мною выбранную модель. А если я не найду на замену то что нужно, можно вернуть деньги?

12 Сентября 2015, 15:54, вопрос №973511 Яна, г. Нижний Новгород
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Рясный
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Здравствуйте! Вариант такой имеется, но вам будет необходимо доказать, что камера неисправна… Просто сослаться на то, что вы не получили удовлетворения качеством снимков и ваш старый аппарат снимает лучше несмотря на худшие технические характеристики не получиться.

    12 Сентября 2015, 16:06
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.