740 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

740 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как можно вернуть деньги за некачественный смартфон?

Здавствуйте! Подарили смартфон, приобретен в магазине DNS, заказывали его через их интернет -магазин,начала пользоваться и обнаружила что заявленная камера в 5 Мпикселей делает фото размытыми и хуже чем моя прежняя звонилка в 1 Мпиксель. Могу ли я его вернуть и получить деньги. С покупки прошла 1 неделя, тел в идеальном состоянии? В магазине предлагают отправку смартфона на экспертизу, и если даже не найдут неиспавностей обещают поменять на любую дугую мною выбранную модель. А если я не найду на замену то что нужно, можно вернуть деньги?

12 Сентября 2015, 15:54, вопрос №973511 Яна, г. Нижний Новгород
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Рясный
100
ответов
20
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте! Вариант такой имеется, но вам будет необходимо доказать, что камера неисправна… Просто сослаться на то, что вы не получили удовлетворения качеством снимков и ваш старый аппарат снимает лучше несмотря на худшие технические характеристики не получиться.

12 Сентября 2015, 16:06
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.