Консультируйтесь с юристом онлайн

1020 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1020 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Кому следует писать претензию по поводу неисправности установленного кондиционера?

В мае 2015 г. купил кондиционер в магазине. Установкой занималась другая фирма. Ни договора, ни чека на установку не выдали. После установки обнаружилась неисправность: подтекает внутренний блок. Кому писать претензию, магазину или фирме, установившей кондиционер? Если фирме, то как доказать, что именно эта фирма устанавливала кондиционер?

10 Сентября 2015, 20:04, вопрос №971914 Сергей, г. Новокузнецк
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Сергей
    Адвокат, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате
    Кому писать претензию, магазину или фирме, установившей кондиционер?
    Сергей

    Если подтекает из-за дефекта кондиционера, то к продавцу, если из-за неправильной установки, то к установщикам. Доказывать можно с помощью показаний свидетелей.

    Успехов.

    10 Сентября 2015, 20:16
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Как узнать, это дефект кондиционера или неправильная установка?

    10 Сентября 2015, 20:32
  • Адвокат - Сергей
    Адвокат, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате
    Как узнать, это дефект кондиционера или неправильная установка?
    Сергей

    Напишите продавцу, он должен выслать мастера, тот определит неисправность.

    Успехов.

    10 Сентября 2015, 20:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.