8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли требовать замены товара,если он вернулся с дефектами из сервисного центра?

Во время гарантийного срока сломался холодильник. Было самостоятельное обращение в сервисный центр, доставку товара в сервисный центр и обратно осуществлял магазин-продавец. Холодильнику был произведён гарантийный ремонт. Доставили холодильник из сервисного центра с недостатками корпуса (вмятины на двери и корпусе), мы холодильник не приняли. Необходимо писать притензию. Можем ли мы требовать замены товара? И кому писать писать притензию магазину, который занимался доставкой или сервисному центру?

, Александра,
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Все претензии к продавцу товара. Груз свыше 5 кг перевозится силами магазина-продавца. Требуйте замену или возврат денег. Грамотно составьте претензию, это залог успеха.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Может ли сокращённый работающий пенсионер встать в центр занятости и получать
Может ли сокращённый работающий пенсионер встать в центр занятости и получать. пособие по безработице?
, вопрос №4868709, Валентина, г. Москва
Гражданское право
Можно ли предоставить возражение судье, как указано в постановлении о возбуждении ИП?
Правомерны ли действия ООО "Хартия" по безусловному акцептованию оферты без какого-либо моего согласия? Правомерны ли действия ООО "Хартия" по взысканию долгов за обращение с ТКО, начиная с 2019 года (за 7 лет)? В своем заявлении ООО "Хартия" не правильно указывает адрес и площадь объекта недвижимости, соответственно производит не верный расчет суммы долга. Не учитывает, что мне принадлежит только 1/2 часть собственности. Правомерны ли действия судьи Ратниковой Ю.В., которая не указывает в своем судебном приказе, о каком объекте вообще идет речь. Сегодня пришло постановление о возбуждении ИП от ФСПП. На данный момент, если я правильно понимаю ситуацию, срок обжалования уже прошел. В бумажном виде судебный приказ так и не получили. Можно ли предоставить возражение судье, как указано в постановлении о возбуждении ИП? Что можно сделать? Как обжаловать это решение? Какие шансы на успех?
, вопрос №4868278, Павел Пичугин, г. Лосино-Петровский
Гражданское право
Как можно узнать какой суд и можно ли подать ещё аппеляцию?
Здравствуйте, на сайте суда увидела в отношении меня гражданское производство и уже с решением. Но уведомления не получала. Через несколько вступит в силу. Как можно узнать какой суд и можно ли подать ещё аппеляцию?
, вопрос №4867879, Татьяна, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, можно ли уволится, если я сирота, со мной воюют 2 родных брата, один из них безвести пропавший, можно ли каккто уволится из ходя данной ситуации?
Здравствуйте, можно ли уволится, если я сирота, со мной воюют 2 родных брата, один из них безвести пропавший, можно ли каккто уволится из ходя данной ситуации?
, вопрос №4866974, Сергей, г. Иркутск
ЖКХ
Мой вопрос: в течение какого времени должны провести опломбировку и можно ли требовать перерасчёт, так как показания не менялись в течение десяти месяцев, т.е
Здравствуйте, мой счётчик не прошел плановую поверку, которая должна была быть шестого августа 2025 года. Так как в квартире никто не проживает, с марта месяца 2025 года показания счётчика не менялись. Мне начислялась оплата за пользование услугой водоснабжения по нормативу и затем по повышенному тарифу. 27 января 2026 года счётчика прошел поверку с теми же показаниями, но отсутствием пломбы. Я подала заявление в ЖКХ об опломбировке 29 января 2026 года, мне обещали опломбировать счётчик в течение трёх недель, но так и не оказали услугу, так не была согласована дата, и мои просьбы были проигнорированы, ссылаясь на большое количество заявок. Мой вопрос: в течение какого времени должны провести опломбировку и можно ли требовать перерасчёт, так как показания не менялись в течение десяти месяцев, т.е. и до поверки. Счётчик все это время был исправен.
, вопрос №4864727, Ирина, п. Тульский
Дата обновления страницы 15.05.2018