Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто должен оплатить экспертизу поломки после ремонта вещи?
Здравствуйте! Я отдал в ремонт велосипедное колесо. В мастерской магазина мне заменили втулку заднего колеса (втулку в мастерской ставили свою). После нескольких дней эксплуатации ступица втулки погнулась. В мастерской магазина мне сказали, чтобы я делал экспертизу, и если причина в плохом качестве детали, мне вернут деньги. Должен ли я делать экспертизу за свой счет, и вообще, как мне поступить в данном случае?
Вы должны написать претензию. Получить ответ на нее. Если у вас не гарантийный ремонт, то можете сделать экспертизу. Экспертиза делается за счет потребителя. Если ее результаты покажут что качество детали не соответствует предназначению, то мастерская обязана будет вам возместить расходы на нее и соответственно бесплатно отремонтировать.