Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Действие презумпции невиновности
Здравствуйте!
На днях хостеры прислали мне письмо о том что приостановят работу моего сайта в связи с тем, что на него поступила жалоба о рассылке спама.
Спам рассылается с непонятного адреса и на все подряд адреса. В письме говорится о моем сайте.
Я никакого спама не рассылал и отношения к этому не имею.
В договоре с хостером есть вот такой пункт:
"1. Рассылка незапрашиваемой рекламы и информации - спам, использование в e-mail неправильного или несуществующего обратного адреса отправителя, любая другая подделка технической информации ЗАКАЗЧИКОМ."
Действует ли в таком случае презумпция невиновности? Что мне вообще сказать хостеру? И кого они должны привлекать к ответственности, меня или того кто спам рассылает?
Спам может разослать кто угодно что бы навредить сайту, включая конкурентов или других добро- или недоброжелателей
Действует ли в таком случае презумпция невиновности?
Alexey
Только в случае уголовного преследования. Не надо путать!
Что мне вообще сказать хостеру? И кого они должны привлекать к ответственности, меня или того кто спам рассылает?
Alexey
Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно видеть договор.
Во-первых, надо смотреть раздел о правах и обязанностях провайдера. Могут ли они проверить факт рассылки спама именно от Вас или нет?
Во-вторых, ip-адрес отправителя можно подделать и «привязать» его к любому лицу.
Сообщите, что готовы предоставить журнал исходящих сообщений с почты, привязанной к Вашему домену.
Также можно указать на то, что в случае расторжения договора с Вами, Вы будете считать такой отказ односторонним и обжаловать его в суд.
не совсем понятно
т.е. в любом случае хостеру надо доказать что спам рассылка была произведена мной?
или мне надо доказывать что я не производил спам рассылку?
я это могу доказать предъявив всю почту привязанную тем или иным образом к сайту?
договор вот https://www.hostland.ru/oferta.html
а могут меня привлечь к ответственности за упоминание в спаме моего сайта?
или это проблема рассылателей спама?
естественно спам рассылался не с нашей почты и не я ее делал и ни у кого не заказывал, но похоже их вообще это не волнует
в спам рассылке упоминается адрес имя_моего_домена@gmail.com но это не моя почта, такую почту каждый может зарегистрировать
Согласно тексту договора Вы несете ответственность в том числе и за действия, осуществленные от Вашего имени (п. 7.3. и 7.4. договора).
В первую очередь, попросите провайдера указать, какой конкретно пункт договора вы по мнению провайдера нарушили. В связи с чем расторгается договор?
Если Вам укажут на нарушение п. 7.4., попросите объяснить какой конкретно вред был причинен 3-м лицам в результате рассылки.
Кстати, о спам-рассылке.
Согласно Правилам оказания телематических услуг связи (утверждены Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575) спам — это:
Если понимать данную норму буквально, то в Вашем случае речь о спам-рассылке идти не может!
Во-первых, скорее всего, круг получателей конкретной спам-рассылки заранее был определен.
Во-вторых, о спаме закон говорит тогда, когда нельзя определить отправителя этого сообщения.
Если рассуждать логически, то получается, что: если Вы отправитель — значит, это не спам как его понимает закон, а если — это спам, то Вы не отправитель, поскольку отправитель спама не может быть установлен))
Учитывая вышеизложенное, договор Вы нарушить не могли.
Кроме того, согласно п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ)
Согласно упомянутым Правилам расторжение договора возможно только по инициативе абонента (заказчика), а не по инициативе провайдера (исполнителя).
Провайдер имеет лишь право приостанавливать оказание услуг.
Укажите на это Вашему провайдеру, если он выступит с инициативой расторжения договора.
Кроме того, если посчитаете свои права нарушенными, Вы вправе обратиться в суд.