8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Действие презумпции невиновности

Здравствуйте!

На днях хостеры прислали мне письмо о том что приостановят работу моего сайта в связи с тем, что на него поступила жалоба о рассылке спама.

Спам рассылается с непонятного адреса и на все подряд адреса. В письме говорится о моем сайте.

Я никакого спама не рассылал и отношения к этому не имею.

В договоре с хостером есть вот такой пункт:

"1. Рассылка незапрашиваемой рекламы и информации - спам, использование в e-mail неправильного или несуществующего обратного адреса отправителя, любая другая подделка технической информации ЗАКАЗЧИКОМ."

Действует ли в таком случае презумпция невиновности? Что мне вообще сказать хостеру? И кого они должны привлекать к ответственности, меня или того кто спам рассылает?

Спам может разослать кто угодно что бы навредить сайту, включая конкурентов или других добро- или недоброжелателей

Показать полностью
, Alexey, г. Москва
Андрей Крамзин
Андрей Крамзин
Юрист, г. Москва
Действует ли в таком случае презумпция невиновности?
Alexey

Только в случае уголовного преследования. Не надо путать!

Что мне вообще сказать хостеру? И кого они должны привлекать к ответственности, меня или того кто спам рассылает?
Alexey

Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно видеть договор.

Во-первых, надо смотреть раздел о правах и обязанностях провайдера. Могут ли они проверить факт рассылки спама именно от Вас или нет?

Во-вторых, ip-адрес отправителя можно подделать и «привязать» его к любому лицу.

Сообщите, что готовы предоставить журнал исходящих сообщений с почты, привязанной к Вашему домену.

Также можно указать на то, что в случае расторжения договора с Вами, Вы будете считать такой отказ односторонним и обжаловать его в суд.

0
0
0
0
Alexey
Alexey
Клиент, г. Москва

не совсем понятно

т.е. в любом случае хостеру надо доказать что спам рассылка была произведена мной?

или мне надо доказывать что я не производил спам рассылку?

я это могу доказать предъявив всю почту привязанную тем или иным образом к сайту?

договор вот https://www.hostland.ru/oferta.html

а могут меня привлечь к ответственности за упоминание в спаме моего сайта?

или это проблема рассылателей спама?

естественно спам рассылался не с нашей почты и не я ее делал и ни у кого не заказывал, но похоже их вообще это не волнует

в спам рассылке упоминается адрес имя_моего_домена@gmail.com но это не моя почта, такую почту каждый может зарегистрировать

Согласно тексту договора Вы несете ответственность в том числе и за действия, осуществленные от Вашего имени (п. 7.3. и 7.4. договора).

В первую очередь, попросите провайдера указать, какой конкретно пункт договора вы по мнению провайдера нарушили. В связи с чем расторгается договор?

Если Вам укажут на нарушение п. 7.4., попросите объяснить какой конкретно вред был причинен 3-м лицам в результате рассылки.

Кстати, о спам-рассылке.

Согласно Правилам оказания телематических услуг связи (утверждены Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575) спам — это:

телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя

Если понимать данную норму буквально, то в Вашем случае речь о спам-рассылке идти не может!

Во-первых, скорее всего, круг получателей конкретной спам-рассылки заранее был определен.

Во-вторых, о спаме закон говорит тогда, когда нельзя определить отправителя этого сообщения.

Если рассуждать логически, то получается, что: если Вы отправитель — значит, это не спам как его понимает закон, а если — это спам, то Вы не отправитель, поскольку отправитель спама не может быть установлен))

Учитывая вышеизложенное, договор Вы нарушить не могли.

Кроме того, согласно п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ)

односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами

Согласно упомянутым Правилам расторжение договора возможно только по инициативе абонента (заказчика), а не по инициативе провайдера (исполнителя).

Провайдер имеет лишь право приостанавливать оказание услуг.

Укажите на это Вашему провайдеру, если он выступит с инициативой расторжения договора.

Кроме того, если посчитаете свои права нарушенными, Вы вправе обратиться в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Однако, как оправдать его действия перед вышестоящим начальством?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие меры могут быть применены в следующей ситуации? Работник аптеки применял свою бонусную карту не только на свою покупку, но и на чужие (что запрещено), делал это с целью: - поднять показатели по применяемости карт, - угодить просьбе покупателей, что бы прошла скидка лично работника. В течение некоторого времени работник смог накопить бонусы, которые тратил, по мере их поступления, на свои покупки. В месяц смог накопить и потратить 2000 бонусов (это тоже что и 2000 рублей). Эти действия обнаружила проверка по безопасности, которая контролирует бонусные карты в чеках (исход их решения, на данный момент, не известен). Сотрудник признаёт свои бездумные действия, готов, в случае чего, заплатить штраф или уволится; молодой, не опытный, но хорошо выполняет свою роботу, поэтому увольнение к нему применено не будет. Однако, как оправдать его действия перед вышестоящим начальством?
, вопрос №4856407, Алевтина, г. Москва
Земельное право
При обращении в администрацию, мне заявили что ни каких архивных документов уже не может быть, поэтому, так как я собственник, всё действия проводить мне самой по изыскательным работам
мной приобретен дом с земельным участком в 1Га. спустя времени (два года) я узнаю от соседей что при выделении данного участка (1930 год), бывшим хозяевами (родословная в третьем поколении), был ликвидирован родник (само его сердце). при обращении в администрацию, мне заявили что ни каких архивных документов уже не может быть, поэтому, так как я собственник, всё действия проводить мне самой по изыскательным работам. все эти моим действиям послужило следующие: 1. обвинение Росавтодора в незаконном строительстве. 2. уже три года как местами точечно активизировались водные выделения с прорастание растительности болотной 3.в этом год в самом доме в комнате метр на етр так же вздулись полы а когда наступаешь на них, таке ощущение что вы находитесь на батуте. прошу помочь мне в решение данной ситуации за ранее благодарю
, вопрос №4856070, Марина, г. Тула
1150 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Какие мои действия они давят на меня чтоб я писала бумагу на отчисление но там числится 3 курс я боюсь что если
Добрый день была в колледже на 1 курсе , сессию не закрыла с ноября 2024 года вступила в процедуру банкротства , на учебы был взят образовательный кредит все это в банкротстве учтено . Колледж требует чтобы я отчислилась но как будто с 3 курса куда они меня автоматом зачислили почему то . Теперь якобы я им должна денег за два года образования но я не посещала колледж в это время . Какие мои действия они давят на меня чтоб я писала бумагу на отчисление но там числится 3 курс я боюсь что если так напишу то придется 200 к им платить .Процедура банкротства кстати еще идет на стадии реализации имущества . Договор есть с колледжем могу прислать.
, вопрос №4855948, Анастасия, г. Сургут
Военное право
Куда можно обратится, что бы обжаловать действия (бездействия) руководства и есть ли смысл?
Добрый день, прохожу службу в районах крайнего севера, где предусмотрена продолжительность срока службы не более 3 лет, на данный момент срок нахождения в данном регионе составляет 6,5 лет. В 2024 году писал рапорт га плановую замену, перевод не состоялся, о каких либо причинах мне сообщалось, рапортов на продление службы в районах крайнего севера мной не писалось. Обращался рапортом к непосредственному начальнику на перевод в другое подразделение, рапорт остался без рассмотрения и реализации. Обращался рапортом с целью включения и последующего направления в регионы со сложной оперативной обстановкой, итог тот же, без реализации. В итоге из-за отсутствия возможного варианта перевода, как в новый регион, так и по месту, последующий контракт мной продлен не был, выслуга в календарном исчислении составляет 22 года. Из-за тяжелого климата и ограниченности в жизни в июне 2025 года супруга и ребенок переехали в другой регион. В октября прошлого года записался на личный прием к командиру в/ч по вопросу перевода с условием подписания мной контракта на дальнейшее прохождение службы, по итогам беседы мне сообщили что вопрос будет рассмотрен, по состоянию на сегодняшний день ни каких подвижек в данном вопросе нет. После беседы с командиром в/ч, непосредственный начальник проявляет некорректное поведение по отношению ко мне и устанавливает ниже среднего надбавки к денежному довольствию. Так же рассматривается вопрос о переводе меня в рамках районах крайнего севера, но в другом городе. Законны ли действия (бездействия) руководства в/ч в части касающейся срока службы в районах крайнего севера??? Законны ли действия (бездействия) руководства в/ч в части касающейся не рассмотрения и реализации рапортов по переводу ??? Законны ли действия (бездействия) руководства в/ч в части касающейся перевода в другой город одного района ??? Куда можно обратится, что бы обжаловать действия (бездействия) руководства и есть ли смысл ?
, вопрос №4855707, Владимир, г. Москва
Недвижимость
Хотела узнать какие мои дальнейшие действия?
Председатель гаражного кооператива вместо оплаты обязательных платежей (членские и целевые взносы) включил оплату за досудебное урегулирование спора и предоставление юр услуг по составлению искового заявления. Мною, собственником гаража, председателю было вручено Требование о возврате неправомерно полученных денежных средств. Требование было вручено 27.12.25 , но до сих пор ответа от председателя получено не было. Хотела узнать какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо
, вопрос №4855540, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 29.05.2018