8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как взыскать денежные средства с продавца за некачественный товар?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Купил смартфон в магазине в контакте, я сэтим человеком встретился отдал ему деньги, он мне отдал смартфон. Ничего не подписывал, чека нет, но есть свидетельские показания и переписка в социальной сети. Разошлись. Дома я обнаружил дефект в телефоне. Обратился к продавцу, чтобы он мне отдал деньги за неисправный аппарат, а он отказался. Говорит, чтобы я сам отсылал телефон в компанию для ремонта. Что делать?

, Андрей, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Мои рекомендации. Подайте

письменную претензию продавцу в соответствии с ст. 18 ФЗ о ЗПП, в которой в
хронологическом порядке подробно с привязкой по датам и времени изложите все
обстоятельства и факты подтверждающие – что товар ненадлежащего качества – с
подробным описанием и на выбор просите заменить товар на новый или возвратить
уплаченную за него денежную сумму. Теперь с момента подачи и регистрации
претензии ждите 10 дней (в соответствии с законом о защите прав потребителей),
т.е. после истечения 10 суток — если не будет положительного решения вопроса и
ваши требования изложенные в претензии не будут удовлетворены — у вас появиться
полное право на обращение с иском в суд — поскольку будет пройден этап
до-судебного урегулирования. В иске подробно в хронологическом порядке изложите
ситуацию, в том числе, куда и когда обращались, и какие ответы получили с
приложением копий претензий, заключений экспертиз и если будут копий ответов и
будете выдвигать требования: 1. О расторжении договора купли-продажи. 2.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что значит постановление об отмене ареста и обращении взыскания на денежные средства?
Пришло постановление от отмене ареста и обращении взыскания на денежные средства, что это значит Был наложен арест на счета. Пришло постановление от отмене ареста и обращении взыскания на денежные средства, что это значит. Счета арестованны
, вопрос №5008758, Любовь, Ялта

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за капитальный ремонт, если дом признан непригодным для проживания?
Здравствуйте, приобрела квартиру я 2013 году, оплата за кап. Ремонт без Долгов до сегодняшнего дня, провели независимую экспертизу, дом не соответствует нормам для проживания, никакой ремонт не производился организацией, денежные средства на счете, как обязать регионального кап. ремонт на возврат денежных средств?
, вопрос №5008718, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли прописать посторонних людей в квартиру, полученную при сносе аварийного жилья?
Добрый вечер, хотел бы проконсультироваться, по вопросу такому. У нас с тетей есть квартира в которой мы прописаны вдвоем. И на данный момент дом подлежит сносу(считается аварийным). Нам предлагают сейчас квартиру другую. Она же хочет в дальнейшем эту квартиру продать и поделить денежные средства, но она перед этим хочет туда прописать в квартиру двух своих детей, чтобы денежные средства делить на четверых. Может ли она по закону это как то провернуть, ведь я понимаю, что моя доля должна быть 1/2 от этой квартиры
, вопрос №5008501, Марина, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть денежные выплаты участника СВО, потраченные супругой?
Доброго времени , моя супруга переводила денежные средства полученные на сво на свои карты и тратила , при этом взяла кредитные каникулы что муж находится на сво , как закончились деньги на моей карте перестала обшатся дело дошло до развода , в настоящее время я нахожусь на сво , как вернуть мои денежные средства выплаты полученные за сво потраченные женой
, вопрос №5008458, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать долг по расписке без нотариального заверения?
Здравствуйте. Есть от руки заполнена расписка, но не заверена нотариально, и потписана лицом, который занимал денежные средства. можно ли по ней взыскать денежные средства
, вопрос №5008101, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.06.2018