Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денежных средств за сотовый телефон
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста , купил сотовый телефон и теперь прошу расторгнуть договор о купли и продажи. Ну вопрос такой. Я его покупал за 27тыс. , а сейчас он стоит уже 31тысячу рублей. Сколько мне должны вернуть???
, Демид, г. Вологда
Алексей Саченков
Подскажите пожалуйста, купил сотовый телефон и теперь прошу расторгнуть договор о купли и продажи. Ну вопрос такой. Я его покупал за 27тыс., а сейчас он стоит уже 31тысячу рублей. Сколько мне должны вернуть???
Демид
Добрый день Демид! Согласно пункту 4 статьи 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
То есть имеете право требовать именно 31 т.р.!
Спасибо, Алексей. Только вот у меня еще вопрос возник,подскажите пожалуйста. У меня написана претензия на возрат денег, в ответ получил что будет сделана дополнительная проверка. Вопрос: В какой срок должны мне ответить, в течение 20дней или 10 дней от подачи претензий??? Заранее благодарю за ответ
В любом случае они обязаны дать ответ в течении 10 дней от сдачи претензии(день сдачи не считается). Нарушение данного срока влечет выплату неустойки в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки!