Можно ли вернуть обувь по гарантии в магазин?
Здравствуйте, купила кеды Converse,одевала два раза, на второй день начали рваться. Могут ли в магазине поменять или вернуть деньги? Чек, коробка все есть
, Полина, г. Самара
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Полина, здравствуйте!
Да, Вы вправе вернуть некачественный товар и потребовать возврата уплаченных за него денег или потребовать замены товара на товар надлежащего качества.
При этом рекомендую предварительно обратиться в Торгово — промышленную палату Самарской области (РФ, 443099, г. Самара, ул. Алексея Толстого, д. 6, http://www.tppsamara.ru/essential) с просьбой провести экспертизу качества товара.
Как правило заключение изготавливается в течение одного или двух дней.
После получения заключения экспертизы, подтверждающей факт ненадлежащего качества товара, обратитесь к продавцу с устным заявлением о замене или возврате товара, представив экспертное заключение, чек об оплате экспертизы, чек о покупке товара и сам товар.
Как правило при предоставлении данных документов продавец решает вопрос положительно на месте.
Если последует отказ, направляйте продавцу письменное заявление о расторжении договора купли — продажи, с требованием о возврате денежных средств и компенсации расходов по экспертизе, приложив к нему копии указанных выше документов.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за анализ на аллергены, если результаты в разных лабораториях противоречат друг другу?
Здравствуйте
Полгода назад сдавали анализы ребенка на аллергию в гемотесте, показало что аллергия на яйцо. Врач аллерголог направила сдать еще анализы для профилактики, выяснить что еще обостряет аллергию ребенку, сдали в юнилабе алекс2 за 20000 рублей на 300 аллергенов, и показало что нет никакой аллергии, мы после этого сразу сдали в гемотесте также алекс2 на 300 аллергенов, показало что есть аллергия. Можно ли вернуть деньги в юнилабе?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть часть денежных средств, списанных ФССП по договору оказания услуг?
Подскажите, произошло списание ФССП за задолженность. Поступление денежных средств было по договору оказания услуг.Я подала заявление о возврате излишне удержанных, тк они должны были списать половину суммы. Пристав мне направил отказ и остаток 2 т. Что я могу сделать? Можно ли вернуть все же половину от удержанных дс
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?
Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку
Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть задаток за кафе по договору, если срок возврата истек?
можно ли вернуть задаток за кафе, если заключался договор, но дата, когда они могут его вернуть истекла
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть оплату по инвойсу за автомобиль?
Можно ли вернуть сумму оплаченную за инвойс?
Здравствуйте.
Можно ли вернуть сумму оплаченную за инвойс? Передумали покупать машину,а инвойс уже оплачен
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.