8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Взыскание задолженности за просроченный срок поставки товара

Добрый день! Проконсультируйте,пожалуйста.Заказали стулья.Товар пришел с опозданием.Срок просрочки составил 14 дней. По закону, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Сумма предварительной оплаты составила 6000 Р.Общая сумма 11800. Получается,что сумма,которую нам должны выплатить,составит 6000*0,5%*14=420 руб.?Можно ли требовать дополнительно взыскание за моральный(материальный) ущерб?

Показать полностью
, Екатерина, г. Саратов
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.2
Эксперт

Екатерина, думаю, что при таких обстоятельствах суд вряд ли присудит Вам моральный вред. Однако в некоторых случаях он может быть признан существенным. Например, если стулья заказывались на свадьбу и они прибыли не вовремя и пришлось срочно менять планы. То есть вариантов много, но моральный вред необходимо обосновывать.

1
0
1
0
Егор Завадский
Егор Завадский
Юрист, г. Краснодар

Екатерина, здравствуйте!

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от
возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, в целях получения компенсации морального вреда Вам необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

При этом, в том случае, если продавец добровольно не исполнит обязательство по уплате Вам неустойки за нарушение сроков передачи товара, Вы вправе в судебном порядке требовать не только взыскания неустойки и компенсации морального вреда, но и рассчитывать на штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Саратов

Егор,большое спасибо Вам за ответ! Скажите пожалуйста,правильно ли я посчитала сумму,которую в соответствии с законом (п.3 ст.23.1) должен мне выплатить продавец в связи с просроченным сроком поставки товара? Большое спасибо!

Да, Екатерина, расчёт произведён верно.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Авторские и смежные права
Было введено специальное регулирование для вывода финансовых средств на территорию Российской Федерации
Имел брокерский счёт но когда решил закончить свою работу решил вывести деньги на почту пришло такое письмо Уважаемая, ИМЯ И ФАМИЛИЯ.! Ваши данные были просмотрены и изучены. На данный момент у Вас есть одна действующая учетная запись европейского стандарта. Чтобы закрыть и синхронизировать эту учетную запись, Вам необходимо отменить кредитное плечо Вашей учетной записи. Ваше кредитное плечо на данный момент составляет 1x100. Вам необходимо следовать следующим инструкциям для синхронизации и вывода средств. Ваш долг: $9894 Инструкции по выполнению этой процедуры: Напишите письмо о том, что Вы начинаете процедуру закрытия счета. В Вашем банке, в разделе кредиты, отмените кредитное плечо, подав заявку и получив технический отказ от банка. Необходимо иметь скриншот в качестве подтверждения правильно выполненного технического сбоя. Если банк подтвердит заявку, Вам необходимо подтвердить решение и подготовиться к объединению Вашего банка и Ваших счетов. После отправки заявки сбросьте баланс, связав свой банк и учетную запись. Напишите письмо о том, что Вы завершаете процедуру. После правильно выполненных действий Ваши средства будут зачислены на Ваши банковские реквизиты в течение 3 часов. Вам необходимо выполнить эту процедуру в течение 120 часов. По истечении этого срока Ваша заявка будет отменена, учетная запись будет передана исполнительной службе. В связи с текущей ситуацией в отношении Российской Федерации, согласно решению регулирующего органа (Кипрской комиссии по ценным бумагам и биржам (CySEC)) от 24.02.2022 все торговые счета, которые были зарегистрированы гражданами Российской Федерации, не могут получить доступ к финансовым продуктам компании. Было введено специальное регулирование для вывода финансовых средств на территорию Российской Федерации. Вам, как участнику рынка ценных бумаг и валюты, а также пользователю торгового терминала, необходимо отменить кредитное плечо, которое Вы использовали во время торговли. Кредитное плечо означает использование капитала, заимствованного у брокера, при открытии позиции. Время от времени трейдеры могут, при желании, применять кредитное плечо, чтобы инвестировать больше средств с минимальным использованием собственного капитала в рамках своей инвестиционной стратегии. Кредитное плечо применяется в размере, кратном капиталу, инвестированному трейдером (например, x2, x5 или более), и брокер предоставляет эту сумму трейдеру по фиксированной ставке. Ваше кредитное плечо составляет x100. В противном случае, если Вы не покроете убытки компании, против Вас будет подан иск за использование финансов компании в личных целях и распоряжение ими. После вынесения судебного решения должнику по месту жительства направляется соответствующее уведомление. Затем дело передается в SSP — Службу судебных приставов. Исполнительное производство по взысканию задолженности возбуждено в SSP. Применяются меры, направленные на принуждение должника к погашению долга, в крайних случаях – принудительное взыскание или наложение ареста на имущество. Судебные приставы могут применить следующие меры: Запретить выезд за границу. Человека добавляют в базу данных должников, и его не пропустят на границе до тех пор, пока долг не будет погашен. Принудительно взыскать долг. Это работает, если должник работает, имеет банковские счета или депозиты. Судебные приставы рассылают свои уведомления во все банки и в бухгалтерию по месту работы данного лица. Далее организации обязаны ответить: Бухгалтерия автоматически удерживает 50% средств из зарплаты должника для погашения долга; банк списывает средства с карты или накладывает арест на имущество.Федеральная служба финансово-бюджетного надзора определяется как орган урегулирования данной ситуации и будет вести взыскания по статьям 174 УК РФ , 138.1.УК РФ , УК РФ 199 , 159 УК РФ . Так же приводим Вас в известность, любые нарушение в процессе приведут к немедленному разбирательству и применению санкций к Вам как к гражданину Российской Федерации. С Уважением, Кипрская комиссия по ценным бумагам и биржам CySEC.
, вопрос №4231253, Артём, г. Москва
Защита прав потребителей
Оплатила кондиционер в Эльдорадо с ппоследующей доставкой и установкой, но доставку заказала на 21 августа, установка была заказана на 22 августа, как правильно считать срок для возврата товара
4 августа с.г. оплатила кондиционер в Эльдорадо с ппоследующей доставкой и установкой, но доставку заказала на 21 августа, установка была заказана на 22 августа, как правильно считать срок для возврата товара
, вопрос №4230673, Марина, г. Москва
Исполнительное производство
Подскажите пожалуйста, деньги вернутся работодателю или все таки уйдут в погашение задолженности?
Добрый день, исполнительные производства закрыты по статьям ст. 46 ч. 1 п. 4, ст. 46 ч. 1 п. 3. Оригиналы об отмене взыскания не были направлены работодателю и денежные средства были удержаны с заработной платы в полной мере. Подскажите пожалуйста, деньги вернутся работодателю или все таки уйдут в погашение задолженности?
, вопрос №4230176, Наталья, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право сотрудник банка приходить домой по прописке, задолженность была погашена за 2 часа до прихода сотрудника банка
Добрый день. Просроченная задолженность по кредитной карте 90 дней. Имеет ли право сотрудник банка приходить домой по прописке, задолженность была погашена за 2 часа до прихода сотрудника банка.
, вопрос №4229661, Анастасия, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Взыскание задолженности
Просроченная задолженность была погашена за 2 часа до прихода сотрудника банка
Добрый день. Просрочка по кредиту 90 дней. Имеет ли право сотрудник банка приходить домой по прописке и угрожать приходом судебных приставов. Просроченная задолженность была погашена за 2 часа до прихода сотрудника банка.
, вопрос №4229658, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 07.06.2018