Как действовать, если не поступил платеж по кредиту через терминал?
Здравствуйте,у меня произошла такая ситуация: я 19.08 оплачивала кредит в терминале (платеж до 20)все оплатила и спокойно пришла домой,но оказалось что платеж мой не поступил и 28.08 мне позвонили с банка и сообщили,что я должна вместе с неустойкой 3800р.(хотя мой платеж это 1620р) т.е за 8 дней мне начислили 2т.р с небольшим процентов,у меня имеется чек что я оплачивала кредит и вовремя без просрочки.Денег в данный момент у меня нет таких платит т.к у меня на попечении грудной ребенок и я нахожусь в декретном отпуске.Подскажите пожалуйста как мне поступить?Заранее буду очень благодарна.