Правомерен ли отказ магазина в приеме к возврату неисправного телефона?

Оксана, а телефон сейчас исправен или опять не работает, если не работает, то его должны были отдать на экспертизу, по результатам которой Вы вправе потребовать либо телефон либо деньги

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Здравствуйте! дополнение к ответу коллеги, Ваш «телефон отремонтирован» у Вас на руках должен быть акт приема-передачи телефона из ремонта, в котором указан срок сдачи в ремонт и дата возврата из ремонта. Я так понимаю Вы сдали телефон 06.08.15, предположим получили смс о готовности 20.08.15 — срок устранения недостатков 15 дней. Теперь по порядку, поскольку телефон является технически сложным товаром, чтобы отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, должно быть соблюдено такое требование закона.

Что мы имеем, 15 дней в ремонте (кстати гарантия на период ремонта) продлевается на этот срок. Только ждать, когда сломается и считать срок устранения недостатков, всего в течении года 30 дней, если превысит срок ремонта 30 дней, смело подавайте претензию на возврат денег.

Основание: абзац 3 часть 1 статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». невозможность использования товара (телефона) в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Рекомендация: К сожалению оснований для возврата у Вас нет, если только проведенная Вами экспертиза не выявит существенный недостаток, судя из Вашего вопроса телефон отремонтировали, поэтому нет смысла Вам платить деньги за экспертизу, только ждать следующей поломки и следить за сроками устранения недостатков (30 дней). Желаю удачи!