купила свадебное платье, чек дали, платье изначально оставила в салоне на подшив, переделку еще не начали. Прошло два дня с момента покупки платья, торжество отменяется. Можно ли вернуть забрать деньги за платье?
Карина, здравствуйте!
Вы вправе возвратить товар и получить уплаченные за него денежные средства в течение 14 дней на основании положений статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункта 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (в редакции от 05.01.2015.).
Следует отметить, что требование покупателя о возврате товара
подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются
доказательства приобретения товара у данного продавца.
да можно, для этого необходимо обратиться с письменнгой претензией к продавцу, в случае их отказа в суд со взысканием с них убытков и штрафа
