Правомерно ли взыскание задолженности умершего сотовым оператором?

5 августа на мой телефон пришло сообщение с номером лицевого счета и соответственно долга (61,80), через несколько дней пришло сообщение моей маме о задолженности 200 р. Сегодня обратилась в центральный офис МТС Белгорода, со своим долгом я согласна, но 200 р., долга человека, который умер в 2010 гоу ( SMS присласи в августе 2015)... На мой вопрос СПЕЦИАЛИСТУ как был сформирован долг и почему он возник только сейчас? Мне предложили принести паспорт уже умершего человека (по закону паспорт утилизируется). Я была согласна оплатить эти два долга, положила на стойку 1000= рублей, а вот оплату у меня принять отказались из-за отсутствия сдачи в кассе. При этом положили под нос листик с якобы законом, что не обязаны мне менять деньги. Но я же не пришла просто с улицы разменивать деньги для личных нужд. Я пришла оплатить долги компании, которая оказывает мне услуги связи и ТВ.

Подскажите как поступить в данной ситуации? От своего долга я не отказываюсь, а как долг уже умершего человека?