Куда надо обращаться при обнаружении в продуктах посторонних предметов?
Подскажите, что делать если в печенье обнаружили запеченого червя. Печенье целое и сверху запеченый червяк. Печенье местного крупного производителя. Покупала в отделе на рынке. Чека к сожалению нет. Свидетель только моя 6 летняя дочь. В отделе во время покупки никого не было кроме меня, дочери и продавца. Куда нужно обратиться и что вообще нужно делать? Обратиться в роспотребнадзор?
Проблема в том, что нет чека. А печенье упаковано в обычный пэ пакет. Т.е его фасуют в отделе из больших коробок. Соотвественго на пакете нет ничего. Что делать в этом случае?
Идите к продавцу и заявите свои претензии. Не поможет пишите письменно по адресу магазина или поставщика. По закона О Защите прав потребителей можно без платежного документа в вашем случае.