Что делать, если не возвращают предоплату за обучение в институте после получения документов?

Добрый день! В 2010 году я поступала в институт и вносила предоплату за обучение 6000 руб. В институте я не обучалась и в дальнейшем переехала жить в другой город. В 2015 году я забрала документы из института и мне сказали, что вернут и предоплату за обучение. Я написала заявление на возврат денежных средств, но но денег мне так никто и не вернул. Когда я позвонила в бухгалтерию института, чтобы уточнить по какой причине мне до сих пор не вернули деньги, то работник бухгалтерии ответил, что деньги у них храниться три года, после чего списываются в активы института и возвращать им нечего, так как мои деньги давно списались. Правомерно ли это и можно вернуть деньги все-таки или нет?