Автосервис задерживает ремонт ам после полного расчета с ними

А договор у вас письменно заключен?

Напишите письменную претензию, если не ответят, обращайтесь в суд с требованиями вернуть авто и возмещеинем затрат.

Здравствуйте. А договор был с АС?

Почему просто машину не заберёте и не отдадите в другой ремонт?

Вы как физ. лицо в ремонт отдали?

Закон о защите прав потребителей

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Первоначально когда обратились за своей машиной в сервис и Вам сообщили, что машина будет готова через некоторое время, то нужно было подготовить дополнительное соглашение к договору и уже от этой даты отталкиваться и требовать с сервиса в Вашу пользу неустойку за просрочку исполнения, если машину Вам не отремонтировали к сроку предусмотренному дополнительным соглашением. К Вашему случаю применима ч. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителя» из которой следует, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг)

Максим, здравствуйте.

Исполнитель работ (по ремонту) обязан соблюдать действующее законодательво, в частности Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290.

В данном постановлении (п. 28) указано, Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором.

Таким образом, если между Вами заключен договор и его условия (о сроке) не исполняются, то нужно подавать иск в суд о взыскании с исполнителя процентов за пользование денежными средствами.

Также, Вы можете отказаться от услуг исполнителя, расторгнув договор, оплатив ему только понесенные им расходы. Если Вы оплатили всю сумму, то взыскать разницу.

При этом, в данном случае, ваши правоотношения попадают по действия закона о защите прав потребителей.

Считаю, что самым оптимальным вариантом, будет обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, расторжении договора по ремонту авто, взыскании с исполнителя процентов за пользование чужими денежными средствами, а также суммы, которая была переплачена (вся сумма минус реальные затраты).

Советую Вам прочитать Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290

«Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств». Очень занятно.

Удачи!

Здравствуйте! Если письменно срок выполнения работ (оказания услуг) не согласован, то нужно исходить из общепринятых сроков ремонта в других автосервисах.

Сейчас направляете письменную претензию в адрес исполнителя ИП, в которой ставите срок 7 дней после чего предупреждаете о неустойке в размере 3 % от стоимости работы (услуги) за каждый день просрочки.

Претензию отдайте лично под роспись на своем экземпляре, либо почтой ценным письмом с описью.

Это самый лучший способ заставить выполнить работы (оказать услуги).