Как действовать, если я поставил подпись под неверным описанием товара, переданного в СЦ?

Пришла в магазин чтобы приобрести телефон. Условия магазина мне понравились. Начали оформлять рассрочку, ждали одобрения (со слов продавца сказал вам одобрил совкомбанк, сказав что рассрочка у других банков будет на 20% дороже чем у данного банка. Хорошо, согласилась. Дал мне электронно поставить подпись о том, что я рассрочка составила 115.000 на 36 мес, ежемесячная сумма платежа 3194,4, супер. Я подписала. И только после моей подписи он дал мне карту совкомбанка, и назвал условия банка. Что нужно еще дополнительно совершать траты в размере 20 тыс ежемесячно. Договор я не видела, и не читала. Как быть в данной ситуации? Почему приходится совершать доп траты? Сумма рассрочки 115.000 + ежемесячные траты 20.000 в месяц. Рассрочка на 36 месяцев, то есть 20.000*36=720.000 + 115.000 . Как разрешить данный вопрос?

Подскажите, пожалуйста, как руководителю снять обязаности с зауча, если тот выступает против директора, оспаривает прилюдно решения и действия директора, сливает информацию другим работникам, работает из под палки, нарушает рабочий режим. Зауч написал заявление на снятие с него обязанностей, но пришёл забрать его. Как правильно нужно действовать. Если нет желания больше работать с данным человеком как заучем и нет доверия. + Есть проблема "Конфликт интересов"- Зауч является прямым родственником 3-х преподавателей, которые находятся в подчинении у зауча по должностным инструкциям.

Здравствуйте! У меня сложилась неприятная ситуация с клиентом. Клиент приобрел у меня стройматериал - гибкую черепицу себе на кровлю. Ему нужен был черный цвет, цвет мы с ним согласовали по фотографиям образца и готового объекта, где была смонтирована кровля. Клиент оплатил товар, договора купли-продажи не было. Товар доставили , начался монтаж кровли. И покупатель сообщает мне, что кровля недостаточно черная, имеет серый оттенок. Хотя в документах указано , что цвет чёрный. Я с ним соглашаюсь и предлагаю вернуть мне корвлю в целых невридимых упаковках, а та что смонтирована , не смогу принять на возврат, так как после снятия она уже будет повреждена. Но покупатель не возвращает мне товар, продолжает монтировать кровлю. Сейчас он утверждает, что там появился коричневый оттенок. То есть ему уже совсем не нравится оттенок кровли. И он хочет подать в суд на меня. Конечно же , я подключила к этому вопросу производителей, чтобы они дали заключение от технического специалиста. Компоненты, которые используются в производстве черепицы достаточно специфичны и да они не могут передать четкий черный цвет. Это мы пытаемся донести до покупателя. И если он все-таки подаст в суд, если вероятность , что у меня получится его оспорить? Телефонные разговоры , переписка с покупателем - все сохранено.