8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли магазин сделать обмен кольца, если из него выпал бриллиант?

Здравствуйте!

поясните, пожалуйста, следующую ситуацию. Было куплено кольцо с бриллиантами, через две недели 2 камня выпали. Гарантия на закрепку камней от производителя 2 года. Магазин является прямым представителем завода-изготовителя.

Камни не найдены, обязан ли магазин сделать обмен кольца или цена на изделие будет пересчитана с учетом пропажи камней и придется доплачивать? Ведь по факту получается, что это заводской брак.

спасибо!

, оксана, г. Новосибирск
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте, Оксана.

поясните, пожалуйста, следующую ситуацию. Было куплено кольцо с бриллиантами, через две недели 2 камня выпали. Гарантия на закрепку камней от производителя 2 года. Магазин является прямым представителем завода-изготовителя. Камни не найдены, обязан ли магазин сделать обмен кольца или цена на изделие будет пересчитана с учетом пропажи камней и придется доплачивать? Ведь по факту получается, что это заводской брак.
оксана

В вашем случае, надо сдавать продавцу кольцо с претензией, в которой вы должны описать все недостатки (в том числе, что камень был потерян вследствие ненадлежащего качества). Продавец обязан провести проверку качества и экспертизу за свой счет. Вот экспертиза и должна ответить на вопрос: брак или нет. Если брак, то вам обязаны кольцо обменять или вернуть деньги.

0
0
0
0

Пишите претензию в двух экземплярах. На одном продавец должен поставить отметку о принятии.

0
0
0
0
оксана
оксана
Клиент, г. Новосибирск

Спасибо, в магазине ответили, что поскольку камни не найдены, то и возврат денег иои обмен будут произведены с учетом пересчета стоимост изделия, как дальше поступатт? Только суд или есть способы мирно все уладить? Почему по вине завода я должна оплачивать заводской брак?!

Похожие вопросы
Наследство
Возможно ли это сделать через нотариуса или в МФЦ?
Добрый день. Очень важна ваша консультация. Дом и земельный участок в долях. У отца 1/2, у детей и бывшей жены по 1/6. 1/2 земельного участка выделена по суду отцу. В настоящий момент он хочет подарить свою 1/2 в доме дочери. Возможно ли это сделать через нотариуса или в МФЦ?
, вопрос №4089547, Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Семейное право
Как сделать независимую экспертизу, если все документы и машина у бывшего мужа и он не дает согласия
Как сделать независимую экспертизу,если все документы и машина у бывшего мужа и он не дает согласия
, вопрос №4089245, Наталья, г. Братск
Налоговое право
Обязана ли платить налог с продажи, если на момент продажи собственности у меня не было
Добрый день ! Помогите решить ситуацию. В один год была продана квартира 55 м2 и куплена большей площади 69 м2. Имеется 2 детей. Но так же в собственности есть жилой дом площадью 144 м2, каждый ( я, муж, 2е детей) имеет 1/4 от этой площади. Но на момент продажи квартиры собственность была только на муже. Обязана ли платить налог с продажи, если на момент продажи собственности у меня не было.
, вопрос №4088346, Полина, г. Нижний Новгород
Все
Обязан ли я встать на учет в военкомат по временной прописке
Обязан ли я встать на учет в военкомат по временной прописке (более 6-ти месяцев), если фактически я там не проживаю, и есть постоянная регистрация (по какой и стою на учете в военкомате) ?
, вопрос №4087745, Егор, г. Нижний Новгород
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Могу ли я сделать это, находясь не в России
Добрый день, такая ситуация: с сильным запозданием в 20 дней обнаружила у себя на Госуслугах уведомление о заказном письме с судебным приказом о взыскании долга (взносы в СНТ). На данный момент я нахожусь не в России и получить физическое письмо под роспись не было возможности. В судебном приказе неверно указаны серия и номер паспорта (скорее всего это данные старого паспорта). Также долг считается за взносы с 2019 года, т.е. за 5 лет. Каким образом и каковы сроки погашения долга, в письме не указано. В связи с этим вопросы: 1)В какой момент письмо считается полученным мной? Считается ли оно полученным в момент открытия его на Госуслугах или ранее? Истекли ли уже 10 дней для оспаривания судебного приказа?(на госуслугах дата письма–27.03.2024) 2)Могу ли я всё ещё оспорить приказ, являются ли указанные причины достаточным для этого. Могу ли я сделать это, находясь не в России. 3)Не истекает ли исковая давность в долгов, которым больше трёх лет,т.е. за 2019 и 2020 г. Спасибо.
, вопрос №4087723, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2018