Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

292 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
292 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Недостатки при эксплуатации дивана

Добрый день! Я преобрела диван в рассрочку через банк. В июне 2013 будет последний платеж. 30.04.2013 диван доставили, но в течении месяца его эксплуатации, выдвижная часть дивана снизилась (просела) на 2 см. Могу ли я вернуть диван и получить полную стоимость дивана? Либо, если дефект устранят и мне не понравится работа, могу ли я от него отказаться?

03 Июня 2013, 08:53, вопрос №93884 Татьяна, г. Екатеринбург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 570 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна

    >> Могу ли я вернуть диван и получить полную стоимость дивана? Либо, если дефект устранят и мне не понравится работа, могу ли я от него отказаться?

    Татьяна, если диван бракованный, а при споре с продавцом брак должен быть признан экспертизой, у вас есть полное право заменить диван или требовать возврата денег. ознакомьтесь со ст.18 -24 Закона РФ "«О защите прав потребителей»  base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=133346;dst=0;rnd=0.19337554089725018;ts=22D84CB5A64C88A28CCC2725F47D74EA

    однако, при этом вы должны решить вопрос с кредитным договором, т.е. согласовать с банком, поскольку основную стоимость за диван внес банк, в случае  расторжения договора, вам магазин обязан вернуть  ту сумму которую внесли вы, остальную перевести банку. 

    03 Июня 2013, 09:06
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Если в данном случае я уже не хочу чтобы мне устраняли дефект этого дивана, я хочу уже просто от него отказаться? я могу расторгнуть договор, не проводя экспертизы за свой счет?

    03 Июня 2013, 11:54
  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна

    >>Если в данном случае я уже не хочу чтобы мне устраняли дефект этого дивана, я хочу уже просто от него отказаться? я могу расторгнуть договор, не проводя экспертизы за свой счет?

    Татьяна, экспертиза проводится за счет продавца, и только экспертиза может установить брак, если только сам продавец  не согласится с тем диван бракованные  без экспертизы, то деньги возвратят но у вас сложности будут с кредитным договором, тем не менее, требовать возврата денег — ваше право, только не забывайте расторгнуть договор с банком, иначе банк вам насчитает проценты и штрафы…

    03 Июня 2013, 12:03
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    А возможен вариант, что сумму дивана мне выплачивает магазин, а с банком я провожу окончательный расчет по договору?

    03 Июня 2013, 12:11
  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна

    >А возможен вариант, что сумму дивана мне выплачивает магазин, а с банком я провожу окончательный расчет по договору?

    Татьяна, магазин не вправе перечислить вам всю сумму, во-первых вся сумма вам не принадлежит, большая часть — деньги банка, во-вторых магазин с банком также как и вы с банком находятся во взаимоотношениях связанных договором

    06 Июня 2013, 15:43
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats