Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Куда можно обратиться с жалобой о некачественной работе компьютерного мастера?
Здравствуйте!
Куда можно обратиться с жалобой о некачественной работе компьютерного мастера?
Есть договор на оказание услуг и квитанция об оплате. А также видеоматериал, снятый мной о некачественной работе. По гарантии мастер не приехал.
, Марина, г. Москва
Юрий Колковский
рейтинг 8.3
Эксперт
Марина, кем является Ваш компьютерный мастер — ИП, или работник организации? В чем выражается некачественность его работы? По общему правилу Вам следует обратиться с претензией к ИП или ООО, в которой указать на то, в чем она состоит, что это доказывает и чего Вы от них требуете. Претензию следует либо отвезти (и тогда взять на втором экземпляре отметку о принятии) либо послать по юридическому адресу (заказным письмом с уведомлением и описью вложения).
Похожие вопросы
Куда нужно обратится с исполнительным листом об обеспечении желым помещением
Куда нужно обратится с исполнительным листом об обеспечении желым помещением
Я многодетная, живу одна с 3 детьми, мужа нет и помочь некому?
Куда можно обратиться ,кроме управляющей компании,которая не делает ремонт в квартире (у нас провалились полы),а только с наружи...Я многодетная,живу одна с 3 детьми,мужа нет и помочь некому?
Екатеринбург УК Ремстройкомплекс не выдает акты выполненных работ за 2023, куда нам обратиться?
Екатеринбург УК Ремстройкомплекс не выдает акты выполненных работ за 2023, куда нам обратиться?
Бывший муж ушел на сво умер, есть несовершеннолетний ребенок что полагается ему, и куда можно потратить сумму, если их кинут на счет ребенку
Бывший муж ушел на сво умер, есть несовершеннолетний ребенок что полагается ему , и куда можно потратить сумму, если их кинут на счет ребенку
Обратился с исковым заявлением о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных
Органами предварительного расследования Р. было предъявлено обвинение в совершении ряда взаимосвязанных преступлений, однако, поскольку в ходе судебного разбирательства государственный обвинитель отказался от обвинения по большинству из них и уголовное преследование в отношении Р. в этой части было прекращено в связи с отсутствием в его действиях состава преступления, он был осужден за совершение лишь одного из числа инкриминируемых ему преступлений.
Суд, куда Р. обратился с исковым заявлением о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных незаконным привлечением к уголовной ответственности и незаконным содержанием под стражей в связи с обвинениями, не получившими в дальнейшем подтверждения, в удовлетворении указанных требований отказал со ссылкой на то, что правом на возмещение вреда обладают лишь реабилитированные лица, тогда как в отношении его все же был вынесен обвинительный приговор.
Допускает ли институт реабилитации возмещение вреда лицу, в отношении которого было вынесено постановление (определение) о прекращении уголовного преследования по реабилитирующему основанию, если одновременно это лицо было признано виновным в совершении какого-либо другого преступления?
Оцените законность и обоснованность судебного решения.
Здравствуйте, Юрий Валерьевич!
Компьютерный мастер- сотрудник организации. Был направлен фирмой на мой вызов по телефону. Мне необходимо было восстановить удаленные программы. Менеджер меня уверила, что не было случаев не восстановления. Мастер сказал, что удалены реестры и необходимо переустановить Windows с последующей загрузкой всех программ заново. На сайте за переустановку операционной системы стоит цена 450 руб.
и за установку программ также был один прейскурант цен. В действительности мне это обошлось в 8000 рублей. Оказывается установка драйверов к операционной системе была по отдельной цене . Программы тоже были по другим ценам. Но самое главное, мастер установил мне антивирусную программу за 1700 рублей и сказал что гарантия на все выполненные работы- 2 года, в том числе и на вирусы.
В итоге: не успел мастер уйти, как в моем компьютере появились всплывающие окна, стали беспорядочно сами загружаться какие-то вирусные программы, устанавливать мне нежелательные браузера и т.д Все это я засняла на видео. Вызвать мастера повторно было уже поздно (конец рабочего дня) С утра я позвонила в гарантийную службу, телефон был указан в договоре. Диспетчер выслушала меня, потом мне перезвонил менеджер и предложили мне исправить ситуацию за полцены, введя мне в претензию, что я сама накачала эти вирусы. Я отказалась от оплаты. И попросила придти мастера и все исправить в этот же день, так как вечером уезжала в командировку. Но мне отказали. Теперь мне бы хотелось проверить их коммерческую деятельность. Совпадение цен, которые они заявляют и которые берут введя в заблуждение клиентов.
Марина, пишите претензию, требуйте немедленного переустановления и полной очистки компьютера за их счет. В противном случае грозитесь обращением к экспертам и в суд за взысканием уплаченной суммы, судебных расходов и штрафа, а также и компенсации морального вреда.