8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть или обменять приобретенный телефон, если он не подходит мне по характеристикам?

купил телефон, все исправно, не подошел по характеристикам, изначально не ознакомился, с момента покупки прошло 3 дня, могу ли я вернуть его в магазин или поменять на аналогичный товар?

, Александр, г. Москва
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,
если приобретен «через» «обычный» магазин (не интернет-магазин), вернуть обратно продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы можно только, если телефон оказался товаром ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если телефон надлежащего качества, принимать его продавец не обязан (включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
с уважением,
Елена

1
0
1
0
Намик Аббасов
Намик Аббасов
Адвокат, г. Омск

Доброго времени суток, можете вернуть его в магазин, обменять на другую модель, либо вернуть свои деньги… С собой возьмите все купленное и чек… Удачи Вам...

0
0
0
0
Виктор Иванов
Виктор Иванов
Юрист

Здравствуйте!

могу ли я вернуть его в магазин или поменять на аналогичный товар?

Телефон — технически сложный товар, поэтому возвратить можно только при наличии недостатков в течение 15 дней со дня покупки.

Так как недостатков нет, то и вернуть, к сожалению, не получится.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 18.09.2018