8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли обмен обуви на аналогичную другого размера?

Здравствуйте, купили сегодня спортивную обувь ребенку 2 года. В магазине я еще сомневалась, что большая. Все таки купила. Но мы из одели прошли буквально до машины мин 10 походили. Домой пришла посмотрела что ребенку совсем не удобно , большие, решила отвезти обратно сразу же. Но мне там говорят вы их одели вышли на улицу. Не принимаю, обмену и возврату не подлежит! в итоге продавец забрал обувь сказал, что у главного спросит. И мне перезвонят.. Я де не хочу возвращать , а только поменять на меньший размер, а он есть!вот жду звонка, что скажут! А если скажут нет? Что делать? Что мне им сказать?они целые, новые! 10 мин мы прошли в них.

Показать полностью
, Тамара владимировна, г. Пермь

Добрый день. Тамара, в соответствии ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится,если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В принципе, попробуйте договориться полюбовно с администрацией магазина. Не думаю, что 10 минут ходьбы сказались так на внешнем виде обуви, что она выглядит б/у .

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли продать автомобиль с регистрацией РФ на территории Республики Беларусь?
Положена ли продажа машины зарегистрированной в РФ на территории РБ? Здравствуйте! Я гражданин РФ и машина соответственно тоже зарегистрирована в РФ. Попал в ДТП в Беларуси (РБ), машина не на ходу. Хотел бы её продать в РБ в состоянии «как есть». Возникли некоторые вопросы. 1) Возможен ли следующий алгоритм продажи: — составили ДКП с покупателем, акт приёма-передачи — я передаю покупателю ПТС (со своей подписью на графе предыдущий владелец), СТС, 2 копии ДКП и ключи от машины в обмен на деньги — через 10 дней подаю заявление на прекращение регистрации в связи с продажей 2) Как быть с оплатой. Т.е. в какой валюте необходимо указывать сумму в ДКП, дабы в нашем ГАИ не возникло вопросов (ведь продажа происходит на территории РБ, оплата может быть и в долларах и в белорусских рублях) 3) Как быть с гос. номером? Оставлять ли его на машине, или снимать и забирать с собой «на память» 4) Аналогично касательно СТС. Отдавать или забирать 5) Как оформлять ДКП? Возможен ли вариант оформления как у нас в РФ (т.е. самостоятельно с покупателем), или же надо обязательно придерживаться правил продажи в РБ, т.е. ехать в ГАИ и там составлять. Тут нюанс, что покупатель может и ставить на учёт машину не будет и пойдёт она на разборку 6) Как быть с зелёной картой: срок к моменту продажи её точно кончится Буду очень признателен за ответы!
, вопрос №4994991, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
И вообще возможен ли такой вариант, чтобы отправиться на лечение в госпиталь?
Здравствуйте! Супруг мобилизованный на сво, приехал в отпуск. За 4 дня до окончания отпуска, порвал связки на ключице, обратился в военкомат, ему дали направление на операцию в гражданскую больницу, со своим командованием так же связался перед операцией, они тоже дали разрешение. Сейчас с больницы выписали, дни отпуска у него закончились, пришел в военкомат, военкомат не может выдать направление на ввк, насколько мы поняли что им нельзя такое делать, просим у военкомата дать направление на лечение в ближайший госпиталь, военкомат уже несколько дней ничего внятного не говорит, опять же всё это только на словах. Подскажите может нужно официально написать заявление военкому, чтоб тот дал направление на лечение? Если да, то подскажите как его писать. И вообще возможен ли такой вариант, чтобы отправиться на лечение в госпиталь? Предстоит еще снимать швы, далее еще операция по удалению пластин и восстановление. Ехать в саму часть далеко, нужно пол страны проехать, поэтому ищем вариант, чтобы сделать это ближе к дому
, вопрос №4992215, Маргарита, г. Нижнеудинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет с обязательной долей в наследстве, если наследник её не оформляет?
После смерти мамы есть завещание на квартиру в пользу одной дочери. Сестра имеет право на обязательную долю в наследстве как предпенсионер. На момент смерти в квартире никто из наследников не проживал и не зарегистрирован. Вопрос: что будет с обязательной долей сестры, если она не заявит на неё права и не оформит отказ должным образом? Возможна ли ситуация подвисания этой доли без права её оформления на наследника по завещанию?
, вопрос №4992107, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как разблокировать карту Сбербанка после сделки с криптовалютой по 161-ФЗ?
здравствуйте, продала криптовалюту на бирже mexc, после получения оплаты за нее, сбербанк заблокировал карту и платежный счет по причине п. 9 ст. 9 №161- ФЗ из-за нарушения п. 1.11 приложения 1. возможна ли разблокировка, если я не являюсь мошенником и могу подтвердить продажу?
, вопрос №4991794, Виктория, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможен ли перевод в другой вуз на другую специальность с сохранением отсрочки от армии?
Здравствуйте, я студент первого курса . В данный момент обучаюсь в РГЭУ (РИНХ ) на факультете торгового дела, профиль Организация и управление бизнесом в сфере торговли. Возможен ли перевод в другой вуз на другую профессию и сохранится ли отсрочка от армии?
, вопрос №4991382, Юлия, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.09.2018