Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Договор купли-продажи с предварительной оплатой товара
Добрый день! Между мной и ИП 24 июня 2015 г. был заключён договор купли-продажи углового дивана. Цена данного товара составила 48000 руб. Окончательная цена товара со скидкой составила 43000 руб. Согласно условиям договора купли-продажи, мной была внесена предоплата за товар в размере 20000 руб., что подтверждается товарным чеком от 24.06.2015 г. и присутствием супруга во время сделки. В день заключения договора ИП и менеджер в устной форме пообещали о досрочном изготовлении и доставке дивана в течение 14 рабочих дней (т.е. 14 июля 2015 г.), предварительно, позвонив по телефону, указанному мной в договоре. ИП и менеджером было сказано, что мы можем позвонить на указанные ими номера до 12:00 часов следующего дня (25 июня 2015 г.) и скорректировать детали заказа (цвет, материал, прострочка, декор). 25.06.2015 г. по телефону мной была произведена корректировка заказа. Таким образом, стоимость дивана составила 44000 руб. По истечении устного договора (14 рабочих дней) 14 июля 2015 г., дозвонившись после неоднократных попыток, менеджер Ольга ответила о готовности дивана и по «непонятным причинам» перенесла доставку заказа на конец недели, пообещав позвонить 17 июля 2015 г. В указанный ею срок, она не вышла со мной на связь. В течении недели были попытки связаться с ними по телефону. Приехав на место, где с ИП был заключён договор, мы обнаружили, что их там нет. Администрация магазина отказала дать информацию об их местонахождении. Дней через 5 мы дозвонились до них, доставка вновь была отложена теперь уже на неопределённый срок, сославшись на проблемы и не разъяснив нам. На вопрос, где они находятся, ответили – нигде! При этом утверждали, что укладываются в сроки договора (до 5 августа 2015 г.). от последнего с ними разговора, мы ежедневно пытались с ними связаться – безуспешно до сегодняшнего дня. 31 июля 2015 г. нами было принято решение позвонить в мебельную компанию и выяснить о готовности дивана, заказанного ИП и обстоятельств, затрудняющих его передачу. На что был дан ответ, что со стороны компании все условия выполнены и диван давно готов к передаче его ИП, но это не может быть произведено из-за невнесения им денег. Таким образом, ИП свои обязательства по договору купли-продажи не выполнил, завладев моими денежными средствами, и всячески скрывается от контакта.как быть?
В данном случае Ваш вопрос находится в рамках гражданских правоотношений, решать который стоит путем направления Исполнителю по Вашему Договору письменной претензии (если у Вас нет возможности вручить претензию лично, то направляйте на адрес ИП, Юридический адрес ИП должен содержаться в договоре, при этом его лучше сравнить с данными, которые содержатся в ЕГРИП — сведения можно получить по ссылке egrul.nalog.ru/). По закону «О защите прав потребителей» на ответ по указанной претензии Исполнителю дается 10 дней с момента ее вручения (дата исчисляется со дня вручения нарочным или со дня вручения Почтой России, в случае если вручение не осуществлено по причине отсутствия адресата эти сведения можно отследить по почтовому идентификатору указанному на квитанции при отправке почтового сообщения).
После получения/не получения ответа на претензию стоит обращаться в суд. Одновременно можете обратиться в Роспоотребнадзор с жалобой на действия ИП.
Также рекомендую собрать в интернете отзывы об ИП, так как в данной ситуации не исключено, что вы являетесь не единственным пострадавшим.
В ряде аналогичных случаев возбуждается уголовное дело по ст. 159 УК РФ при наличии в действиях ИП или его сотрудников признаков мошенничества. Заявление о факте мошенничества вы также можете подать в полицию (лучше это делать в случае, если иные способы исчерпаны, т.е. ИП не выходит на контакт, никаких действий не предпринимает).
Как я понял Вас общались Вы только с менеджером Ольгой, если это так, то рекомендую попытаться установить контакт с собственником бизнеса, не исключено, что сотрудник ИП просто присвоил себе денежные средства, при этом ИП может быть не в курсе возникшей ситуации.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
в 1993 году был договор купли продажи в собственность на семью из 4 человек умерли 3 члена семьи . Остался один человек. Фактическая наследница я ухаживаю за домом и обеспечиваю сохранность имущества. У брата остался сын, сейчас претендует на 1/3 долю в доме. в договоре говорится что собственность была совместная и собственником является непосредственно мой отец, однако же в 2025 году он обращался в мфц и при запросе выписки из егрн ему всего определили долю 1/4 хотя по кадастровому номеру нигде нет, что было выделение доли
, вопрос №5003574, Клиент, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
можете пробежаться по договору купли продажи авто и акта приема передачи. посмотрите пожалуста правильно ли оформлен документ и примут ли его в гибдд. Проблема в том, что за авто не выплачен кредит, вот поэтому в договоре мы берем займ у покупателя, для оплаты машины. ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЯ И ЦЕЛЕВОГО ЗАЙМА
г. Город «____» ________________ 2026 г.
Гражданин(ка) [ВСТАВИТЬ: ФИО продавца полностью], паспорт: серия [] № [], выдан [ВСТАВИТЬ: кем и когда выдан], зарегистрированный(ая) по адресу: [ВСТАВИТЬ: адрес регистрации], именуемый(ая) в дальнейшем «Продавец» (он же «Заемщик»), с одной стороны, и
Гражданин(ка) [ВСТАВИТЬ: ФИО покупателя полностью], паспорт: серия [] № [], выдан [ВСТАВИТЬ: кем и когда выдан], зарегистрированный(ая) по адресу: [ВСТАВИТЬ: адрес регистрации], именуемый(ая) в дальнейшем «Покупатель» (он же «Займодавец»), с другой стороны,
совместно именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОГО ЗАЙМА
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить в соответствии с условиями настоящего Договора следующее транспортное средство (далее — Автомобиль):
Марка, модель: [LADA Granta]
Год выпуска: [2023]
Идентификационный номер (VIN): [ВСТАВИТЬ]
Государственный регистрационный знак: [ВСТАВИТЬ]
Паспорт транспортного средства (ПТС / ЭПТС): серия [] № []
Пробег: [13417km]
1.2. Стороны подтверждают, что Автомобиль находится в залоге у [Экспобанк] в связи с невыплаченным кредитом Продавца по Кредитному договору № [__] от «» ________________ ________ г.
1.3. С целью снятия вышеуказанного обременения (залога) Покупатель (Займодавец) в день подписания настоящего Договора передает Продавцу (Заемщику) наличные денежные средства в качестве целевого беспроцентного займа в размере [ВСТАВИТЬ: сумма для банка, например 760 000] ([ВСТАВИТЬ: прописью]) рублей. Продавец обязуется направить данные заемные средства в полном объеме исключительно на погашение задолженности по Кредитному договору перед Банком для полного снятия залога.
1.4. Передача денежных средств, указанных в п. 1.3, оформляется отдельной распиской Продавца и, согласно ст. 41 и ст. 209 НК РФ, является выдачей заемных средств, в связи с чем не образует у Продавца (Заемщика) дохода, подлежащего обложению НДФЛ.
1.5. Продавец гарантирует, что до момента заключения настоящего Договора Автомобиль никому другому не продан, не подарен, в споре и под арестом (за исключением залога в Банке, указанного в п. 1.2) не состоит, а так же Продавец является единственным владельцем.
1.6. На момент подписания настоящего Договора Автомобиль находится в исправном техническом состоянии, кузов не имеет аварийных повреждений, дефекты лакокрасочного покрытия, кроме естественного износа, отсутствуют. Покупатель до подписания настоящего Договора ознакомлен, а именно:
- о наличии недостатка в работе силового агрегата (двигатель периодически «троит»)
- о необходимости последующей замены свечей зажигания.
Покупатель полностью ознакомлен с техническим состоянием Автомобиля, проверил его визуально и инструментально, претензий к техническому состоянию и внешнему виду не имеет и согласен приобрести Автомобиль с учетом указанных нюансов.
Продавец обязуется передать Автомобиль в утвержденном данным договором состоянии и сохранением комплектации.
2. ЦЕНА КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ПОРЯДОК ЗАЧЕТА ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
2.1. Общая стоимость Автомобиля по настоящему Договору составляет 830 000 (восемьсот тридцать тысяч) рублей.
2.2. Оплата указанной в п. 2.1 стоимости Автомобиля производится Сторонами в следующем порядке:
Часть стоимости Автомобиля в размере 760 000 (семьсот шестьдесят тысяч) рублей оплачивается путем взаимного зачета встречных требований в соответствии с п. 2.3 настоящего Договора.
Оставшаяся часть стоимости Автомобиля в размере 70 000 (семьдесят тысяч) рублей передается Покупателем Продавцу наличными денежными средствами в день подписания Акта приема-передачи Автомобиля.
2.3. В момент подписания Акта приема-передачи Автомобиля (после официального снятия залога Банком) Стороны производят взаимный зачет встречных требований: обязательство Продавца по возврату целевого займа (п. 1.3) в размере 760 000 рублей прекращается в полном объеме, и одновременно с этим обязательство Покупателя по оплате общей стоимости Автомобиля (п. 2.1) признается исполненным в части 760 000 рублей. Таким образом, после выплаты остатка (п. 2.2) Покупатель признается полностью исполнившим обязательства по оплате Автомобиля, а Продавец — по возврату займа.
3. СРОКИ И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязуется:
Использовать целевые заемные денежные средства, полученные от Покупателя согласно п. 1.3 Договора, исключительно на закрытие автокредита.
Выдать Покупателю расписку о получении целевых денежных средств.
Погасить задолженность перед Банком в полном объеме в срок не позднее «____» ________________ 2026 года и предоставить Покупателю справку из банка в течение 1 рабочего дня с момента оплаты.
Обеспечить официальное снятие залога Банком и исключение сведений из Реестра залогов ФНП РФ в срок не более 10 (десять) календарных дней с даты полного погашения кредита.
В течение 2 календарных дней после снятия залога уведомить Покупателя, принять оставшиеся наличные средства согласно п. 2.1 и подписать Акт приема-передачи Автомобиля.
3.2. Покупатель обязуется:
Передать Продавцу сумму целевого займа (п. 1.3) в день подписания настоящего Договора.
Передать остаток стоимости (п. 2.1) в день подписания Акта приема-передачи и принять Автомобиль.
Вернуть расписку или утилизировать её в присутствии Продавца.
4. ПЕРЕДАЧА АВТОМОБИЛЯ И ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ
4.1. Фактическая передача Автомобиля осуществляется после полного снятия залога Банком и оформляется двусторонним Актом приема-передачи Автомобиля.
4.2. Право собственности на Автомобиль переходит к Покупателю с момента подписания Сторонами Акта приема-передачи Автомобиля и осуществления окончательного расчета (п. 2.1 и п. 2.2
, вопрос №4999617, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
