Добрый день. Проблема такая-жена пошла в фитнес клуб заплатила за занятия в месяц вперед. Но после первового же занятия заболела нога и она не смогла дальше ходит нам занятия. Хотела вернут деньги но ей отказали аргументирую что у них на листочках написано что деньги не возвращаем. Они при этом правы?
Тимур, тут ситуация такая. Вы получаете абонемент, т.е. право на посещение. Можете ходить, можете не ходить. С другой стороны, если у Вашей супруги будут доказательства того, что она не могла ходить в фитнес, я полагаю, что основания для возврата денег все-таки будет. Однако судя по всему вопрос этот возможно будет решить только через суд. Рекомендую написать заявление на имя директора клуба, приложить копии документов, подтверждающих Ваши слова, потребовать вернуть деньги (возможно по согласованию — частично) и передать в клуб. На втором экземпляре возьмите отметку о принятии от сотрудника.
