Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Передача договора коллекторскому агентству
здравствуйте. Я являюсь клиентом МФО. Мне поступают звонки от коллекторского агентства с требованием погасить просрочку платежа. В мфо говорят, что договор у коллекторского агентства и как-только я оплачу просрочку, сразу договор возвращается в мфо. При этом на мою просьбу предоставить сверку по платежам отправляют разговаривать с коллекторами. Я живу в СПБ, офис мфо в Москве, мфо утверждает, что офисы в СПБ только для сотрудников. Также несколько платежей, по договоренности с менеджером, я переводила непосредственно менеджеру на киви-валет (на номер тел). В коллекторском агентстве мои вопросы о сверке по платежам, о документах -основаниях обрабатывать мои данные, со мной вообще не хотят разговаривать. Подскажите каким образом я могу запросить сверку по платежам у мфо? Сотрудники обеих организаций утверждают, что пока я не погашу просрочку никаких сверок и вообще разговоров со мной они вести не будут. Оцените пожалуйста правомерность действий как мфо, так и коллекторского агентства. Мой договор может "гулять" от мфо до коллекторов и обратно?
Здравствуйте, Марина!
Нет, это самоуправство с их стороны. Коллекторов направляйте в суд. Дело в том, что деятельность коллекторов ничем не урегулированы и они могут действовать только на основании договора цессии, только в судебном порядке и только через судебных приставов при наличии положительного решения суда. Любые другие их действия подпадают под понятия самоуправство и вымогательство с соответствующими для них санкциями, предусмотренными административным и уголовным законодательством.